# Hubungkan Getaroom

> Kirim email ke Getaroom untuk mengaktifkan koneksi Channex; mereka mengonfirmasi dengan booking uji sebelum Anda go live.

Source: https://docs.santara.ai/id/channel-guides/getaroom/

Cara menghubungkan Getaroom ke Santara AI. Penyiapan di dalam Santara AI sama untuk setiap channel ([Hubungkan channel lain](/id/channels/other-channels/)); halaman ini membahas yang khusus untuk Getaroom.

## Sebelum mulai

- Sebuah **properti dengan minimal satu kamar** di Santara AI.
- **Tidak ada channel manager lain atau link iCal** pada properti itu di Getaroom — dua sistem yang memperbarui satu kalender saling menimpa.

## 1. Aktifkan koneksi di Getaroom

Getaroom harus mengizinkan koneksinya terlebih dahulu. Channex adalah mitra konektivitas Santara AI — dengan nama itulah Getaroom mengenal kami.

1. Kirim email ke propertyactivation@getaroom.com untuk meminta koneksi dengan **Channex**, sertakan Hotel ID Anda.
2. Getaroom membalas dengan Hotel ID yang harus dipakai.

## 2. Hubungkan di Santara AI

1. Buka **Pengaturan → Channel → Tambah channel**, cari **Getaroom**, lalu tekan **Hubungkan**.
2. Pilih properti yang dituju.
3. Isi kolom di bawah, lalu tekan **Uji koneksi**.
4. Setelah uji berhasil, tekan **Hubungkan dan lanjut**.

| Kolom | Yang diisi |
| --- | --- |
| Hotel ID | Hotel ID yang dikonfirmasi Getaroom. |

Jika **Uji koneksi** gagal, periksa ID-nya, lalu minta tim support Getaroom memastikan properti sudah terhubung ke Channex.

## 3. Petakan kamar dan tarif

- Petakan setiap kamar channel ke kamar Anda, dan setiap tarifnya ke salah satu rate plan Anda.
- Lalu beri tahu Getaroom bahwa pemetaan sudah selesai.

Petakan **setiap** kamar dan tarif yang ditampilkan Getaroom. Yang dibiarkan tidak dipetakan tidak menerima pembaruan, dan Getaroom terus menjualnya dengan ketersediaan lamanya.

## 4. Impor dan go live

Santara AI memeriksa apa yang sudah dipetakan, mengaktifkan channel, lalu membawa masuk menginap yang sudah ada di Getaroom. Sejak itu, tarif, ketersediaan, dan restriksi tersinkron dari Santara AI — lihat [Go live](/id/channels/going-live/).

## Perlu diketahui

- Getaroom mengirim **booking uji dan pembatalannya** untuk memeriksa koneksi. Setelah itu, properti go live.
- Balas tamu Getaroom di kotak masuk Getaroom sendiri — pesan tamu dari Getaroom tidak masuk ke Santara AI.

Perbaikan lain: [Pemecahan masalah channel](/id/channels/troubleshooting/).