# Hubungkan HRS

> Minta HRS menghubungkan Channex, masukkan Hotel ID Anda, dan pertahankan satu rate plan per tipe kamar.

Source: https://docs.santara.ai/id/channel-guides/hrs/

Cara menghubungkan HRS ke Santara AI. Penyiapan di dalam Santara AI sama untuk setiap channel ([Hubungkan channel lain](/id/channels/other-channels/)); halaman ini membahas yang khusus untuk HRS.

## Sebelum mulai

- Anda memerlukan **kontrak sendiri** dengan HRS, dengan detail dan foto properti sudah ada di extranet-nya. Santara AI menghubungkan properti yang sudah terdaftar; Santara AI tidak bisa membuatkannya di HRS untuk Anda.
- Sebuah **properti dengan minimal satu kamar** di Santara AI.
- **Tidak ada channel manager lain atau link iCal** pada properti itu di HRS — dua sistem yang memperbarui satu kalender saling menimpa.

## 1. Aktifkan koneksi di HRS

HRS harus mengizinkan koneksinya terlebih dahulu. Channex adalah mitra konektivitas Santara AI — dengan nama itulah HRS mengenal kami.

1. Minta tim support HRS menghubungkan properti Anda ke **Channex**.
2. Catat **Hotel ID** yang diberikan HRS.

## 2. Hubungkan di Santara AI

1. Buka **Pengaturan → Channel → Tambah channel**, cari **HRS**, lalu tekan **Hubungkan**.
2. Pilih properti yang dituju.
3. Isi kolom di bawah, lalu tekan **Uji koneksi**.
4. Setelah uji berhasil, tekan **Hubungkan dan lanjut**.

| Kolom | Yang diisi |
| --- | --- |
| Hotel ID | Hotel ID HRS Anda. |

Jika **Uji koneksi** gagal, periksa ID-nya, lalu minta tim support HRS memastikan properti sudah terhubung ke Channex.

## 3. Petakan kamar dan tarif

- Petakan kamar single ke kamar single HRS.
- Pertahankan **satu rate plan per tipe kamar**. HRS menyimpan ketersediaan per rate plan, sehingga beberapa rate plan pada satu kamar bisa membuatnya overbooking.

Petakan **setiap** kamar dan tarif yang ditampilkan HRS. Yang dibiarkan tidak dipetakan tidak menerima pembaruan, dan HRS terus menjualnya dengan ketersediaan lamanya.

## 4. Impor dan go live

Santara AI memeriksa apa yang sudah dipetakan, mengaktifkan channel, lalu membawa masuk menginap yang sudah ada di HRS. Sejak itu, tarif, ketersediaan, dan restriksi tersinkron dari Santara AI — lihat [Go live](/id/channels/going-live/).

## Perlu diketahui

- Balas tamu HRS di kotak masuk HRS sendiri — pesan tamu dari HRS tidak masuk ke Santara AI.

Perbaikan lain: [Pemecahan masalah channel](/id/channels/troubleshooting/).