# Hubungkan HyperGuest

> Minta HyperGuest mengaktifkan Channex, masukkan property ID Anda, dan petakan — per jumlah tamu jika begitu cara Anda menetapkan harga.

Source: https://docs.santara.ai/id/channel-guides/hyperguest/

Cara menghubungkan HyperGuest ke Santara AI. Penyiapan di dalam Santara AI sama untuk setiap channel ([Hubungkan channel lain](/id/channels/other-channels/)); halaman ini membahas yang khusus untuk HyperGuest.

## Sebelum mulai

- Sebuah **properti dengan minimal satu kamar** di Santara AI.
- **Tidak ada channel manager lain atau link iCal** pada properti itu di HyperGuest — dua sistem yang memperbarui satu kalender saling menimpa.

## 1. Aktifkan koneksi di HyperGuest

HyperGuest harus mengizinkan koneksinya terlebih dahulu. Channex adalah mitra konektivitas Santara AI — dengan nama itulah HyperGuest mengenal kami.

1. Minta HyperGuest mengaktifkan antarmuka **Channex**.
2. Mereka membalas dengan **property ID** Anda.

## 2. Hubungkan di Santara AI

1. Buka **Pengaturan → Channel → Tambah channel**, cari **HyperGuest**, lalu tekan **Hubungkan**.
2. Pilih properti yang dituju.
3. Isi kolom di bawah, lalu tekan **Uji koneksi**.
4. Setelah uji berhasil, tekan **Hubungkan dan lanjut**.

| Kolom | Yang diisi |
| --- | --- |
| Hotel ID | Property ID HyperGuest Anda. |

Jika **Uji koneksi** gagal, periksa ID-nya, lalu minta tim support HyperGuest memastikan properti sudah terhubung ke Channex.

## 3. Petakan kamar dan tarif

- HyperGuest mendukung **multi-okupansi**. Menetapkan harga per jumlah tamu? Petakan masing-masing. Hanya punya harga untuk kamar penuh? Petakan jumlah tamu itu saja, atau semuanya — keduanya bisa.
- Kode kamar dan tarif di HyperGuest boleh berupa apa pun yang mudah dibaca (misalnya `DBL-Room`, `BAR`).

Petakan **setiap** kamar dan tarif yang ditampilkan HyperGuest. Yang dibiarkan tidak dipetakan tidak menerima pembaruan, dan HyperGuest terus menjualnya dengan ketersediaan lamanya.

## 4. Impor dan go live

Santara AI memeriksa apa yang sudah dipetakan, mengaktifkan channel, lalu membawa masuk menginap yang sudah ada di HyperGuest. Sejak itu, tarif, ketersediaan, dan restriksi tersinkron dari Santara AI — lihat [Go live](/id/channels/going-live/).

:::caution[Jangan ganti kode setelah pemetaan]
Jika Anda mengubah kode kamar atau tarif di HyperGuest setelah pemetaan, petakan lagi di Santara AI.
:::

## Perlu diketahui

- Balas tamu HyperGuest di kotak masuk HyperGuest sendiri — pesan tamu dari HyperGuest tidak masuk ke Santara AI.

Perbaikan lain: [Pemecahan masalah channel](/id/channels/troubleshooting/).