# Hubungkan Inntopia

> Tambahkan cross-reference code Channex ke setiap produk Inntopia, masukkan Hotel ID Anda, dan petakan tarif RACK per kamar.

Source: https://docs.santara.ai/id/channel-guides/inntopia/

Cara menghubungkan Inntopia ke Santara AI. Penyiapan di dalam Santara AI sama untuk setiap channel ([Hubungkan channel lain](/id/channels/other-channels/)); halaman ini membahas yang khusus untuk Inntopia.

## Sebelum mulai

- Anda memerlukan **kontrak sendiri** dengan Inntopia, dengan detail dan foto properti sudah ada di extranet-nya. Santara AI menghubungkan properti yang sudah terdaftar; Santara AI tidak bisa membuatkannya di Inntopia untuk Anda.
- Sebuah **properti dengan minimal satu kamar** di Santara AI.
- **Tidak ada channel manager lain atau link iCal** pada properti itu di Inntopia — dua sistem yang memperbarui satu kalender saling menimpa.

## 1. Aktifkan koneksi di Inntopia

Inntopia harus mengizinkan koneksinya terlebih dahulu. Channex adalah mitra konektivitas Santara AI — dengan nama itulah Inntopia mengenal kami.

1. Masuk ke Inntopia dan buka tab **Products**.
2. Untuk setiap produk, tekan tombol pengaturan di sebelah kanan dan pilih **Cross-reference codes**.
3. Atur **Remote system** ke **Channex**.
4. Atur **Cross-reference code** ke ID produk Inntopia — angka dalam kurung pada nama produk.
5. Simpan dengan kotak centang biru, tutup, lalu ulangi untuk produk berikutnya.

![Tab Products di Inntopia, dengan tombol pengaturan di setiap produk.](/channel-guides/extranet/inntopia-products.webp)

![Cross-reference code Inntopia: Remote System Channex, kode = ID produk di dalam kurung.](/channel-guides/extranet/inntopia-cross-reference.webp)

## 2. Hubungkan di Santara AI

1. Buka **Pengaturan → Channel → Tambah channel**, cari **Inntopia**, lalu tekan **Hubungkan**.
2. Pilih properti yang dituju.
3. Isi kolom di bawah, lalu tekan **Uji koneksi**.
4. Setelah uji berhasil, tekan **Hubungkan dan lanjut**.

| Kolom | Yang diisi |
| --- | --- |
| Hotel ID | Hotel ID Inntopia Anda. |

Jika **Uji koneksi** gagal, periksa ID-nya, lalu minta tim support Inntopia memastikan properti sudah terhubung ke Channex.

## 3. Petakan kamar dan tarif

- **Per kamar** — satu harga untuk kamar, siapa pun yang menginap. Petakan tarif okupansi penuh Anda.
- Petakan tarif **RACK** saja.

Petakan **setiap** kamar dan tarif yang ditampilkan Inntopia. Yang dibiarkan tidak dipetakan tidak menerima pembaruan, dan Inntopia terus menjualnya dengan ketersediaan lamanya.

## 4. Impor dan go live

Santara AI memeriksa apa yang sudah dipetakan, mengaktifkan channel, lalu membawa masuk menginap yang sudah ada di Inntopia. Sejak itu, tarif, ketersediaan, dan restriksi tersinkron dari Santara AI — lihat [Go live](/id/channels/going-live/).

## Perlu diketahui

- Balas tamu Inntopia di kotak masuk Inntopia sendiri — pesan tamu dari Inntopia tidak masuk ke Santara AI.

Perbaikan lain: [Pemecahan masalah channel](/id/channels/troubleshooting/).