# Hubungkan Klook

> Kirim email ke Klook untuk menghubungkan Channex, masukkan Hotel ID yang mereka kirim, dan petakan setiap kamar dan tarif.

Source: https://docs.santara.ai/id/channel-guides/klook/

Cara menghubungkan Klook ke Santara AI. Penyiapan di dalam Santara AI sama untuk setiap channel ([Hubungkan channel lain](/id/channels/other-channels/)); halaman ini membahas yang khusus untuk Klook.

## Sebelum mulai

- Sebuah **properti dengan minimal satu kamar** di Santara AI.
- **Tidak ada channel manager lain atau link iCal** pada properti itu di Klook — dua sistem yang memperbarui satu kalender saling menimpa.

## 1. Aktifkan koneksi di Klook

Klook harus mengizinkan koneksinya terlebih dahulu. Channex adalah mitra konektivitas Santara AI — dengan nama itulah Klook mengenal kami.

1. Kirim email ke tim support Klook untuk meminta koneksi **Channex**.
2. Klook membalas dengan **Hotel ID** Anda.

## 2. Hubungkan di Santara AI

1. Buka **Pengaturan → Channel → Tambah channel**, cari **Klook**, lalu tekan **Hubungkan**.
2. Pilih properti yang dituju.
3. Isi kolom di bawah, lalu tekan **Uji koneksi**.
4. Setelah uji berhasil, tekan **Hubungkan dan lanjut**.

| Kolom | Yang diisi |
| --- | --- |
| Hotel ID | Hotel ID Klook dari balasan mereka. |

Jika **Uji koneksi** gagal, periksa ID-nya, lalu minta tim support Klook memastikan properti sudah terhubung ke Channex.

## 3. Petakan kamar dan tarif

- Petakan setiap kamar channel ke kamar Anda, dan setiap tarifnya ke salah satu rate plan Anda.

Petakan **setiap** kamar dan tarif yang ditampilkan Klook. Yang dibiarkan tidak dipetakan tidak menerima pembaruan, dan Klook terus menjualnya dengan ketersediaan lamanya.

## 4. Impor dan go live

Santara AI memeriksa apa yang sudah dipetakan, mengaktifkan channel, lalu membawa masuk menginap yang sudah ada di Klook. Sejak itu, tarif, ketersediaan, dan restriksi tersinkron dari Santara AI — lihat [Go live](/id/channels/going-live/).

## Perlu diketahui

- Balas tamu Klook di kotak masuk Klook sendiri — pesan tamu dari Klook tidak masuk ke Santara AI.

Perbaikan lain: [Pemecahan masalah channel](/id/channels/troubleshooting/).