# Hubungkan Mr & Mrs Smith

> Minta Mr & Mrs Smith menghubungkan Channex, masukkan Hotel ID Anda, dan petakan per kamar.

Source: https://docs.santara.ai/id/channel-guides/mr-and-mrs-smith/

Cara menghubungkan Mr & Mrs Smith ke Santara AI. Penyiapan di dalam Santara AI sama untuk setiap channel ([Hubungkan channel lain](/id/channels/other-channels/)); halaman ini membahas yang khusus untuk Mr & Mrs Smith.

## Sebelum mulai

- Anda memerlukan **kontrak sendiri** dengan Mr & Mrs Smith, dengan detail dan foto properti sudah ada di extranet-nya. Santara AI menghubungkan properti yang sudah terdaftar; Santara AI tidak bisa membuatkannya di Mr & Mrs Smith untuk Anda.
- Sebuah **properti dengan minimal satu kamar** di Santara AI.
- **Tidak ada channel manager lain atau link iCal** pada properti itu di Mr & Mrs Smith — dua sistem yang memperbarui satu kalender saling menimpa.

## 1. Aktifkan koneksi di Mr & Mrs Smith

Mr & Mrs Smith harus mengizinkan koneksinya terlebih dahulu. Channex adalah mitra konektivitas Santara AI — dengan nama itulah Mr & Mrs Smith mengenal kami.

1. Minta tim support Mr & Mrs Smith menghubungkan properti Anda ke **Channex**.
2. Catat **Hotel ID** yang diberikan Mr & Mrs Smith.

## 2. Hubungkan di Santara AI

1. Buka **Pengaturan → Channel → Tambah channel**, cari **Mr & Mrs Smith**, lalu tekan **Hubungkan**.
2. Pilih properti yang dituju.
3. Isi kolom di bawah, lalu tekan **Uji koneksi**.
4. Setelah uji berhasil, tekan **Hubungkan dan lanjut**.

| Kolom | Yang diisi |
| --- | --- |
| Hotel ID | Hotel ID Mr & Mrs Smith Anda. Jika mereka belum memberikannya, tanyakan. |

Jika **Uji koneksi** gagal, periksa ID-nya, lalu minta tim support Mr & Mrs Smith memastikan properti sudah terhubung ke Channex.

## 3. Petakan kamar dan tarif

- **Per kamar** — satu harga untuk kamar, siapa pun yang menginap. Petakan tarif okupansi penuh Anda.

Petakan **setiap** kamar dan tarif yang ditampilkan Mr & Mrs Smith. Yang dibiarkan tidak dipetakan tidak menerima pembaruan, dan Mr & Mrs Smith terus menjualnya dengan ketersediaan lamanya.

## 4. Impor dan go live

Santara AI memeriksa apa yang sudah dipetakan, mengaktifkan channel, lalu membawa masuk menginap yang sudah ada di Mr & Mrs Smith. Sejak itu, tarif, ketersediaan, dan restriksi tersinkron dari Santara AI — lihat [Go live](/id/channels/going-live/).

## Perlu diketahui

- Balas tamu Mr & Mrs Smith di kotak masuk Mr & Mrs Smith sendiri — pesan tamu dari Mr & Mrs Smith tidak masuk ke Santara AI.

Perbaikan lain: [Pemecahan masalah channel](/id/channels/troubleshooting/).