# Hubungkan Roibos

> Kirim email ke Roibos untuk menghubungkan Channex, masuk dengan username dan password yang mereka berikan, pilih kontrak, dan petakan.

Source: https://docs.santara.ai/id/channel-guides/roibos/

Cara menghubungkan Roibos ke Santara AI. Penyiapan di dalam Santara AI sama untuk setiap channel ([Hubungkan channel lain](/id/channels/other-channels/)); halaman ini membahas yang khusus untuk Roibos.

## Sebelum mulai

- Sebuah **properti dengan minimal satu kamar** di Santara AI.
- **Tidak ada channel manager lain atau link iCal** pada properti itu di Roibos — dua sistem yang memperbarui satu kalender saling menimpa.

## 1. Aktifkan koneksi di Roibos

Roibos harus mengizinkan koneksinya terlebih dahulu. Channex adalah mitra konektivitas Santara AI — dengan nama itulah Roibos mengenal kami.

1. Kirim email ke tim support Roibos untuk meminta koneksi **Channex**.
2. Mereka memberi Anda **username** dan **password**.

## 2. Hubungkan di Santara AI

1. Buka **Pengaturan → Channel → Tambah channel**, cari **Roibos**, lalu tekan **Hubungkan**.
2. Pilih properti yang dituju.
3. Isi kolom di bawah, lalu tekan **Uji koneksi**.
4. Setelah uji berhasil, tekan **Hubungkan dan lanjut**.

| Kolom | Yang diisi |
| --- | --- |
| Username and password | Yang diberikan Roibos kepada Anda. |
| Booking amount | Apakah total booking sudah termasuk pajak. |
| Contract | Tekan Uji koneksi **terlebih dahulu**, lalu pilih kontrak dari daftar. |

Jika **Uji koneksi** gagal, periksa ID-nya, lalu minta tim support Roibos memastikan properti sudah terhubung ke Channex.

## 3. Petakan kamar dan tarif

- Petakan setiap kamar channel ke kamar Anda, dan setiap tarifnya ke salah satu rate plan Anda.

Petakan **setiap** kamar dan tarif yang ditampilkan Roibos. Yang dibiarkan tidak dipetakan tidak menerima pembaruan, dan Roibos terus menjualnya dengan ketersediaan lamanya.

## 4. Impor dan go live

Santara AI memeriksa apa yang sudah dipetakan, mengaktifkan channel, lalu membawa masuk menginap yang sudah ada di Roibos. Sejak itu, tarif, ketersediaan, dan restriksi tersinkron dari Santara AI — lihat [Go live](/id/channels/going-live/).

:::note[Satu koneksi per kontrak]
Dengan lebih dari satu kontrak Roibos, hubungkan Roibos lagi untuk setiap kontrak.
:::

## Perlu diketahui

- Balas tamu Roibos di kotak masuk Roibos sendiri — pesan tamu dari Roibos tidak masuk ke Santara AI.

Perbaikan lain: [Pemecahan masalah channel](/id/channels/troubleshooting/).