# Hubungkan Tiket.com

> Minta Tiket.com menghubungkan Channex (atau lakukan sendiri), masukkan Hotel ID Anda, dan petakan setiap kamar dan tarif.

Source: https://docs.santara.ai/id/channel-guides/tiket-com/

Cara menghubungkan Tiket.com ke Santara AI. Penyiapan di dalam Santara AI sama untuk setiap channel ([Hubungkan channel lain](/id/channels/other-channels/)); halaman ini membahas yang khusus untuk Tiket.com.

## Sebelum mulai

- Sebuah **properti dengan minimal satu kamar** di Santara AI.
- **Tidak ada channel manager lain atau link iCal** pada properti itu di Tiket.com — dua sistem yang memperbarui satu kalender saling menimpa.

## 1. Aktifkan koneksi di Tiket.com

Tiket.com harus mengizinkan koneksinya terlebih dahulu. Channex adalah mitra konektivitas Santara AI — dengan nama itulah Tiket.com mengenal kami.

1. Kirim email ke tim support Tiket.com untuk meminta koneksi **Channex**.
2. Catat **Hotel ID Tiket.com** Anda.

Jika belum ada channel manager yang terhubung, Anda bisa memilih Channex sendiri di extranet.

![Extranet Tiket.com: Connectivity menampilkan channel manager yang terhubung dan Hotel ID Anda.](/channel-guides/extranet/tiket-com-connectivity.webp)

## 2. Hubungkan di Santara AI

1. Buka **Pengaturan → Channel → Tambah channel**, cari **Tiket.com**, lalu tekan **Hubungkan**.
2. Pilih properti yang dituju.
3. Isi kolom di bawah, lalu tekan **Uji koneksi**.
4. Setelah uji berhasil, tekan **Hubungkan dan lanjut**.

![Langkah 2 di Santara AI: kolom penyiapan Tiket.com, lalu Uji koneksi.](/screens/channel-guides/tiket-com.id.png)

| Kolom | Yang diisi |
| --- | --- |
| Hotel ID | Hotel ID Tiket.com Anda. |
| Send Property Notification | Opsional. Centang, lalu kolom **Property Email** muncul — alamat itu menerima email untuk setiap pemesanan baru. |
| Min Stay Type | Minimum menginap yang dikirim: **Arrival** atau **Through**. Biasanya Arrival. |

Jika **Uji koneksi** gagal, periksa ID-nya, lalu minta tim support Tiket.com memastikan properti sudah terhubung ke Channex.

## 3. Petakan kamar dan tarif

- Petakan setiap kamar channel ke kamar Anda, dan setiap tarifnya ke salah satu rate plan Anda.

Petakan **setiap** kamar dan tarif yang ditampilkan Tiket.com. Yang dibiarkan tidak dipetakan tidak menerima pembaruan, dan Tiket.com terus menjualnya dengan ketersediaan lamanya.

## 4. Impor dan go live

Santara AI memeriksa apa yang sudah dipetakan, mengaktifkan channel, lalu membawa masuk menginap yang sudah ada di Tiket.com. Sejak itu, tarif, ketersediaan, dan restriksi tersinkron dari Santara AI — lihat [Go live](/id/channels/going-live/).

## Perlu diketahui

- Balas tamu Tiket.com di kotak masuk Tiket.com sendiri — pesan tamu dari Tiket.com tidak masuk ke Santara AI.

Perbaikan lain: [Pemecahan masalah channel](/id/channels/troubleshooting/).