# Hubungkan Airbnb

> Otorisasi akun, pilih listing, periksa apa yang terbaca, lalu go live saat Anda siap.

Source: https://docs.santara.ai/id/channels/airbnb/

## Yang Anda butuhkan

- **Akun Airbnb pemilik listing.** Co-host yang tidak bisa membuka pengaturan akun tidak dapat
  mengotorisasi koneksi.
- Popup diizinkan di browser — otorisasi terbuka di jendela baru. Jika diblokir Anda melihat
  *"Browser Anda memblokir popup"*; izinkan lalu tekan *Hubungkan Airbnb* lagi.

## 1. Mulai koneksi

**Pengaturan → Channel → Hubungkan Airbnb**.

Anda ditanya, secara opsional, properti Santara mana yang menjadi tujuan listing akun ini. Jika
belum punya properti, lewati — properti akan dibuat dari listing.

Tekan **Lanjut ke Airbnb**. Masuk di halaman Airbnb dan setujui koneksi di sana. Tab Santara
menampilkan *Menunggu Anda menyelesaikan otorisasi di Airbnb* sampai selesai.

Jika jendela ditutup sebelum menyetujui, Anda melihat *Otorisasi belum selesai*. Tidak ada yang
terhubung; tekan **Coba lagi**.

## 2. Petakan listing

Setelah Airbnb membagikan listing akun tersebut, Anda mendapat tabel. Untuk tiap listing:

- **Hapus centang** yang tidak diinginkan.
- Pilih tujuannya di **Impor ke**:
  - **Properti baru — dibuat dari listing ini** — pilihan biasa untuk listing satu rumah utuh.
  - **Properti yang sudah ada** — lalu pilih **kamar mana**, jika properti itu punya lebih dari
    satu. Gunakan ini bila beberapa listing Airbnb adalah kamar-kamar dari vila yang sama.
- Listing yang sudah terhubung di tempat lain ditandai *sudah terhubung* dan tidak bisa dipilih dua
  kali.

Tekan **Siapkan listing**. Santara lalu:

1. membuat properti dan kamar,
2. memetakan tiap listing ke kamarnya,
3. membaca tarif listing dari Airbnb.

:::caution[Belum ada yang live]
Layar kini bertuliskan **Sudah disiapkan — belum live**. Airbnb masih mengendalikan kalender ini.
Baca [Go live](/id/channels/going-live/) sebelum langkah berikutnya.
:::

## 3. Baca apa yang kembali

Layar tinjauan menampilkan apa yang terbaca dari Airbnb per listing:

- **Harga per malam**, harga akhir pekan, tamu termasuk, harga tamu tambahan, biaya kebersihan.
- **Tetap di Airbnb** — pengaturan yang tidak punya padanan persis di sini. Tetap berlaku di Airbnb;
  ditampilkan agar Anda tahu keberadaannya.
- **Perlu diperiksa di Airbnb** — nilai yang tampak tidak lazim. Santara menandai, bukan menebak.
- **Kami tidak dapat membaca harga listing ini dengan aman** — kamar mempertahankan harganya sendiri
  dan tidak ada yang dikarang. Tetapkan harga sebelum go live.

:::tip[Kenapa menolak menebak]
Harga yang salah baca pada listing aktif adalah kerugian nyata, jadi pengimpor menolak data ambigu
ketimbang menebaknya. Jika harga sebuah listing sama sekali tidak terbaca, tautan channel-nya
ditahan sampai ada harga sungguhan — dan tautan itu pulih sendiri begitu ada.
:::

## 4. Go live

**Go live di Airbnb** menyerahkan kendali kalender ke Santara. Ketersediaan mulai tersinkronisasi.
**Harga tetap seperti di Airbnb** sampai Anda mengubahnya di sini atau aturan pricing menerbitkannya.

Jika sebuah listing gagal live, alasannya ditampilkan sebagaimana disampaikan Airbnb:

| Pesan | Yang harus dilakukan |
| --- | --- |
| *Airbnb belum selesai menautkan listing ini* | Tunggu satu menit, tekan Go live lagi |
| *Mata uang listing belum tersinkronisasi* | Tunggu beberapa menit lalu coba lagi |
| *Kamar ini kehilangan setup channel-nya* | Hapus listing lalu impor ulang |
| *Airbnb tidak mengonfirmasi listing menjadi live* | Coba sekali lagi; bila berulang, [hubungi dukungan](/id/help/support/) |

Listing lain tetap live. Hasil sebagian membuat sisanya tetap siap dan bisa dicoba lagi.

## Beberapa akun Airbnb

Tekan **Hubungkan akun lain** dan ulangi. Tiap akun mendapat halaman koneksi sendiri. Menghubungkan
akun yang sudah terhubung akan ditolak — putuskan yang lama dulu.

## Menghapus

- **Hapus dari Santara** pada satu listing — menghapus reservasi, pesan, tamu, dan ulasan kamar itu
  di sini. Listing Airbnb Anda tidak tersentuh dan bisa diimpor kembali.
- **Putuskan** akun — sama, untuk seluruh listing di akun itu, dan sinkronisasi berhenti.

## Pesan tamu dan ulasan

Setelah live, percakapan Airbnb muncul di [Pesan](/id/daily/messages/) dan balasan Anda kembali ke
Airbnb. Ulasan tamu muncul di [Ulasan](/id/daily/reviews/), dan Anda dapat menerbitkan ulasan Anda
tentang tamu dari sana — baca peringatannya, tindakan itu tidak bisa dibatalkan.