# Glosarium

> Setiap istilah yang dipakai Santara di layar, dalam satu tempat.

Source: https://docs.santara.ai/id/help/glossary/

**ADR** — tarif harian rata-rata. Pendapatan dibagi malam yang terjual.

**Kapabilitas** — izin bernama seperti `stay.read` atau `pricing.write`. Peran adalah kumpulan
kapabilitas; layar dan rute API meminta yang sama. Lihat [Tim dan peran](/id/setup/team/).

**Channel** — tempat Anda berjualan: Airbnb, Booking.com, situs booking Anda sendiri.

**Klaster kebersihan** — kelompok properti yang ditangani satu petugas. Menentukan pengelompokan
papan dan pesan WhatsApp per klaster di ringkasan harian.

**Koneksi** — satu akun channel yang tertaut. Satu workspace bisa punya banyak.

**Ringkasan harian** — hari itu ditulis: risiko, kedatangan, kebersihan, pendapatan. Dibuat untuk
workspace dalam bahasa workspace.

**Booking langsung** — booking lewat situs Anda sendiri. Tanpa komisi.

**Go live** — tindakan sengaja yang menyerahkan kendali kalender sebuah listing ke Santara. Lihat
[Go live](/id/channels/going-live/).

**Gross** — yang dibayar tamu, termasuk komisi channel.

**Listing** — satu objek di channel, dipetakan satu-ke-satu ke kamar Santara.

**Harga manual** — tarif per malam yang Anda ketik. Dilindungi dari mesin pricing kecuali Anda
mengizinkan penimpaan.

**Pemetaan** — tautan antara listing channel dan kamar Santara.

**Okupansi** — malam terjual dibagi malam tersedia.

**Payout / bersih** — yang benar-benar dibayarkan channel kepada Anda. Inilah arti **pendapatan** di
Santara.

**Properti** — bangunan atau alamat. Memuat kamar.

**Rate plan** — harga sebuah kamar beserta aturannya: minimum menginap, tamu termasuk, harga tamu
tambahan, ketentuan pembatalan.

**RevPAN** — pendapatan per malam tersedia: pendapatan dibagi seluruh malam yang harus dijual. Angka
penilai pricing.

**Kamar** — unit yang bisa dipesan. Yang dipesan tamu, yang dipetakan channel, yang ditagihkan.

**Rule set** — kumpulan aturan pricing: musim, premi harian, acara. Dipakai bersama lintas listing.

**Masa menginap** — sebuah reservasi. Disebut juga booking.

**Tiket** — masalah yang dilacak: keluhan, perbaikan, pekerjaan. Internal; tamu tidak pernah melihat.

**Turnover** — pembersihan antara check-out dan kedatangan berikutnya. Dibuat otomatis semalam
sebelumnya.

**Jumlah unit** — berapa unit identik yang diwakili sebuah kamar. Batas keras ketersediaan.

**Upsell** — malam tambahan, late check-out, atau kedatangan awal yang dijual ke tamu yang sedang
menginap.

**Workspace** — satu portofolio: propertinya, timnya, penagihannya, situs booking-nya. Tidak ada yang
dibagi antar workspace.