# Dokumentasi Santara AI

> Santara AI adalah software manajemen operasional berbasis AI untuk sewa jangka pendek: satu ruang kerja untuk channel, kalender, tamu, tim, dan pembukuan Anda.

Setiap halaman di bawah juga tersedia sebagai markdown mentah dengan menambahkan `.md` pada URL-nya. Seluruh manual dalam satu berkas: https://docs.santara.ai/id/llms-full.txt

## Mulai di sini

- [Apa yang dilakukan Santara AI](https://docs.santara.ai/id/start/): Satu ruang kerja untuk channel tempat Anda berjualan, kalender di baliknya, orang yang membersihkan, dan uang di akhirnya.
- [Panduan cepat](https://docs.santara.ai/id/start/quickstart/): Dari workspace kosong hingga live di channel Anda. Empat langkah, sekitar setengah jam, sebagian besar menunggu jawaban channel.
- [Bagaimana Santara disusun](https://docs.santara.ai/id/start/concepts/): Workspace, properti, kamar, rate plan, listing, koneksi. Enam kata yang menjelaskan setiap layar dalam produk.
- [Minggu pertama Anda](https://docs.santara.ai/id/start/first-week/): Apa yang dilihat setiap pagi, apa yang dikerjakan sekali seminggu, dan apa yang aman dibiarkan.

## Hubungkan channel

- [Cara kerja koneksi channel](https://docs.santara.ai/id/channels/): Apa itu koneksi, apa yang tersinkronisasi di tiap arah, dan empat status yang dilewati sebuah listing.
- [Hubungkan Airbnb](https://docs.santara.ai/id/channels/airbnb/): Otorisasi akun, pilih listing, periksa apa yang terbaca, lalu go live saat Anda siap.
- [Hubungkan Booking.com](https://docs.santara.ai/id/channels/booking-com/): Tambahkan connectivity provider di extranet, masukkan Hotel ID, petakan kamar, dan Santara mengaktifkan channel untuk Anda.
- [Go live](https://docs.santara.ai/id/channels/going-live/): Mengimpor listing tidak menyerahkan kalender Anda. Halaman ini menjelaskan apa yang berubah saat Anda menekan Go live, dan apa yang harus diperiksa dulu.
- [Mengelola listing setelah setup](https://docs.santara.ai/id/channels/listings/): Impor satu lagi, lepas satu, pindahkan listing ke kamar lain, dan baca apa yang sedang dilakukan tiap koneksi.
- [Pemecahan masalah channel](https://docs.santara.ai/id/channels/troubleshooting/): Selusin hal yang benar-benar sering salah pada koneksi, dan apa yang memperbaikinya.

## Setiap hari

- [Hari ini dan ringkasan harian](https://docs.santara.ai/id/daily/): Layar yang Anda buka tiap pagi — siapa datang, apa yang butuh keputusan, dan ringkasan yang ditulis untuk Anda dan tim.
- [Pesan](https://docs.santara.ai/id/daily/messages/): Semua percakapan tamu dari semua channel, diurutkan berdasarkan yang benar-benar butuh Anda, lengkap dengan draf balasan bila diinginkan.
- [Tugas — kebersihan dan perawatan](https://docs.santara.ai/id/daily/tasks/): Turnover yang membuat dirinya sendiri, petugas kebersihan yang hanya melihat pekerjaannya, dan tiket untuk segala yang rusak.
- [Kalender](https://docs.santara.ai/id/daily/calendar/): Setiap malam di setiap kamar, dengan harga, minimum menginap, dan ketersediaan yang bisa diubah langsung di grid.
- [Booking](https://docs.santara.ai/id/daily/bookings/): Aliran reservasi begitu tiba, dan semua di balik satu masa menginap — tamunya, uangnya, riwayatnya.
- [Ulasan](https://docs.santara.ai/id/daily/reviews/): Ulasan tamu dari semua channel di satu tempat, balasan Anda diterbitkan langsung, dan ulasan yang Anda tulis tentang tamu.

## Keuangan

- [Smart pricing](https://docs.santara.ai/id/money/pricing/): Aturan yang menggerakkan tarif per malam berdasarkan musim, hari, acara, dan permintaan — dengan batas keras, dan harga manual Anda tetap aman.
- [Upsell](https://docs.santara.ai/id/money/upsells/): Late check-out, kedatangan awal, dan malam tambahan yang ditemukan dari kalender dan ditawarkan sebelum tamu memikirkannya.
- [Laporan](https://docs.santara.ai/id/money/reports/): Pendapatan, okupansi, capaian upsell, dan keandalan operasional — sebagai ringkasan siap kirim ke pemilik dan sebagai CSV.
- [Akuntansi dan laporan pemilik](https://docs.santara.ai/id/money/accounting/): Biaya per properti, perjanjian pengelolaan, dan laporan yang bisa dikirim ke pemilik tanpa spreadsheet.

## Atur sekali

- [Properti dan kamar](https://docs.santara.ai/id/setup/properties/): Bangunan, kamar yang benar-benar dipesan tamu, dan fakta yang membuat pesan tamu serta situs booking Anda spesifik, bukan kabur.
- [Situs booking langsung Anda](https://docs.santara.ai/id/setup/booking-site/): Situs pemesanan tanpa komisi di subdomain Anda sendiri, dibayarkan ke akun Stripe Anda sendiri.
- [Tim dan peran](https://docs.santara.ai/id/setup/team/): Undang co-host, manajer, dan petugas kebersihan, lalu berikan masing-masing bagian workspace yang mereka butuhkan.
- [Paket dan penagihan](https://docs.santara.ai/id/setup/billing/): Uji coba 7 hari, harga per properti yang makin murah saat unit bertambah, dan tanpa komisi atas booking apa pun.
- [Pengaturan workspace](https://docs.santara.ai/id/setup/workspace/): Bahasa, zona waktu, mata uang, notifikasi, template pesan — hal-hal yang diatur sekali.
- [Di ponsel Anda](https://docs.santara.ai/id/setup/mobile/): Apa yang akan dilakukan aplikasi mobile, apa yang sudah bisa dilakukan aplikasi web di ponsel, dan bagaimana petugas kebersihan bekerja hari ini.

## Bantuan

- [Tanya Santara](https://docs.santara.ai/id/help/assistant/): Asisten di dalam produk — apa yang bisa dibacanya, apa yang bisa dilakukannya, dan apa yang tidak akan pernah dilakukannya atas nama Anda.
- [Menggunakan dokumentasi ini dengan alat AI](https://docs.santara.ai/id/help/for-ai-tools/): Setiap halaman sebagai markdown bersih, plus llms.txt dan llms-full.txt dalam tiga bahasa.
- [FAQ](https://docs.santara.ai/id/help/faq/): Pertanyaan yang benar-benar ditanyakan pengguna baru pada minggu pertama.
- [Kalau ada yang janggal](https://docs.santara.ai/id/help/troubleshooting/): Urutan diagnosis singkat untuk seluruh produk, dan perbaikan spesifik untuk hal-hal yang memang sering rusak.
- [Mendapatkan bantuan](https://docs.santara.ai/id/help/support/): Asisten, dukungan manusia, dan apa yang perlu disertakan agar balasan pertama langsung berguna.
- [Glosarium](https://docs.santara.ai/id/help/glossary/): Setiap istilah yang dipakai Santara di layar, dalam satu tempat.