# Diundang sebagai petugas kebersihan

> Anda ditambahkan ke workspace orang lain untuk mengerjakan pembersihan. Ini seluruh produk bagi Anda — empat layar dan satu tombol.

Source: https://docs.santara.ai/id/start/invited-cleaner/

Seseorang yang mengelola penyewaan liburan menambahkan Anda ke workspace-nya. Sisa manual ini
ditulis untuk mereka. **Halaman ini ditulis untuk Anda**, dan sengaja pendek — Anda diberi bagian
kecil yang memang disengaja, bukan versi terpotong dari produk pemilik.

## Cara masuk

1. Anda menerima **email berisi tautan undangan**. Buka di ponsel atau laptop yang benar-benar akan
   Anda pakai.
2. Kalau belum pernah memakai Santara AI, **buat akun dulu** — nama, email, dan kata sandi minimal 12
   karakter — lalu terima undangannya.
3. Kalau sudah punya akun (misalnya Anda bekerja untuk dua pemilik), tinggal masuk. Login yang sama
   berlaku; menu akun memungkinkan Anda berpindah antar workspace.

Login itu milik Anda, bukan milik pemilik properti. Kalau Anda berhenti bekerja untuk mereka,
mereka mencabut akses Anda ke *workspace mereka*, dan akun Anda tetap ada.

:::caution[Jangan berbagi login]
Kalau dua orang masuk sebagai Anda, catatan siapa mengerjakan pembersihan apa jadi tidak berarti —
padahal catatan itulah yang melindungi Anda saat ada perdebatan tentang kamar yang sudah
dikerjakan.
:::

## Apa yang akan Anda lihat

Tidak banyak, dan memang begitu seharusnya:

| Layar | Isinya |
| --- | --- |
| **Hari ini** | Hari Anda: pekerjaan yang ada, sesuai urutan kejadiannya |
| **Tugas** | Semua pembersihan yang ditugaskan kepada Anda, pada tanggalnya |
| **Pemesanan** | Cukup informasi tentang menginap di bangunan Anda untuk tahu kapan kamar kosong |
| **Pengaturan** | Hanya milik Anda — nama, bahasa, zona waktu, kata sandi |

Anda **tidak** akan melihat pendapatan pemilik, harganya, percakapan tamunya, bangunan lainnya,
atau sisa portofolionya. Itu bukan pengaturan yang lupa dinyalakan: peran Anda disusun dari daftar
izin bernama, dan hal-hal itu tidak ada di daftarnya.

## Mengerjakan satu tugas

Buka **Tugas**. Setiap kartu adalah satu pembersihan dan memberi tahu:

- **Kamar mana**, dan **bangunan mana**, lengkap dengan alamat.
- **Apakah pembersihan setelah check-out atau persiapan** sebelum kedatangan.
- **Catatan akses** untuk bangunan itu — cara masuk, letak peralatan.
- **Batas waktu selesainya**, ditentukan oleh kedatangan tamu berikutnya.

Setelah kamar selesai, tekan **Tandai selesai**. Anda bisa melampirkan **foto** — lampirkan saja.
Itu menyelesaikan pertanyaan di kemudian hari tanpa siapa pun harus saling percaya kata-kata.

Kalau ada yang rusak, jangan hanya menyebutkannya sambil lalu: **buka tiket** dari tugas itu.
Dengan begitu masalahnya masuk ke tempat yang pasti dilihat pemilik dan bisa dijadwalkan
perbaikannya.

## Kode pintu dan alamat

Anda diberi detail akses untuk **bangunan yang Anda kerjakan** dan tidak lebih. Kalau sebuah tugas
tidak punya kode pintu atau catatan akses, berarti pemilik belum mengisinya — mintalah, dan
arahkan mereka ke
[informasi menginap](/id/setup/properties/#informasi-menginap-wifi-kode-pintu-akses).

Perlakukan detail itu seperti kunci. Itu keamanan tamu, bukan sekadar milik pemilik.

## Kalau Anda lebih suka tidak memakai aplikasi

Tidak wajib. Minta pemilik mengirimkan **pesan klaster kebersihan** saja — produk ini menulis satu
pesan WhatsApp per kelompok properti, berisi pekerjaan kelompok itu dan tidak ada informasi lain
tentang bisnis mereka. Banyak tim kebersihan bekerja sepenuhnya dengan cara ini. Lihat
[Klaster kebersihan](/id/daily/tasks/#klaster-kebersihan).

## Di ponsel

Aplikasinya belum ada — sedang dibangun untuk iOS dan Android. Sementara ini situsnya berjalan di
browser ponsel, dan **Hari ini** serta **Tugas** adalah dua layar yang paling nyaman di layar
kecil. Lihat [Di ponsel Anda](/id/setup/mobile/).

## Kalau ada yang salah

- **Pekerjaan yang Anda tunggu tidak ada** — pembersihan dibuat semalam sebelum check-out, jadi
  tugas besok mungkin belum ada pagi ini. Kalau sampai malam masih belum ada, beri tahu pemilik.
- **Anda tidak bisa membuka sebuah layar** — itu peran Anda, bekerja sebagaimana mestinya. Kalau
  Anda benar-benar membutuhkannya, pemilik bisa mengubahnya; Anda tidak.
- **Anda tidak bisa masuk** — setelah sepuluh kata sandi salah, akun terkunci lima belas menit.
  Tunggu, atau pakai *Lupa kata sandi?*. Lihat [Akun dan keamanan Anda](/id/setup/account/).