# Kết nối Roibos

> Email Roibos để kết nối Channex, đăng nhập bằng username và password họ cấp, chọn hợp đồng, rồi ánh xạ.

Source: https://docs.santara.ai/vi/channel-guides/roibos/

Cách kết nối Roibos với Santara AI. Phần thiết lập trong Santara AI giống nhau ở mọi kênh ([Kết nối kênh khác](/vi/channels/other-channels/)); trang này nói những gì riêng cho Roibos.

## Trước khi bắt đầu

- Một **chỗ nghỉ có ít nhất một phòng** trong Santara AI.
- **Không có channel manager hay liên kết iCal nào khác** trên chỗ nghỉ trong Roibos — hai hệ thống cùng cập nhật một lịch sẽ ghi đè lẫn nhau.

## 1. Bật kết nối trong Roibos

Roibos phải cho phép kết nối trước. Channex là đối tác kết nối của Santara AI — đó là tên mà Roibos biết đến chúng tôi.

1. Email bộ phận hỗ trợ của Roibos để đề nghị kết nối **Channex**.
2. Họ cấp cho bạn **username** và **password**.

## 2. Kết nối trong Santara AI

1. Mở **Cài đặt → Kênh → Thêm kênh**, tìm **Roibos**, rồi bấm **Kết nối**.
2. Chọn chỗ nghỉ cần kết nối.
3. Điền các trường bên dưới, rồi bấm **Kiểm tra kết nối**.
4. Khi kiểm tra thành công, bấm **Kết nối và tiếp tục**.

| Trường | Nhập gì |
| --- | --- |
| Username and password | Thông tin Roibos cấp cho bạn. |
| Booking amount | Tổng tiền đặt phòng có gồm thuế hay không. |
| Contract | Bấm **Kiểm tra kết nối** **trước**, rồi chọn hợp đồng trong danh sách. |

Nếu **Kiểm tra kết nối** thất bại, hãy kiểm tra lại ID, rồi nhờ bộ phận hỗ trợ của Roibos xác nhận chỗ nghỉ đã được kết nối với Channex.

## 3. Ánh xạ phòng và mức giá

- Ánh xạ từng phòng của kênh với phòng của bạn, và từng mức giá của kênh với một gói giá của bạn.

Ánh xạ **mọi** phòng và mức giá mà Roibos hiển thị. Phòng nào bị bỏ sót sẽ không nhận cập nhật, và Roibos tiếp tục bán nó theo tình trạng trống cũ.

## 4. Nhập dữ liệu và go live

Santara AI kiểm tra những gì đã ánh xạ, bật kênh, rồi đưa về các lượt lưu trú Roibos đang có. Từ đó, giá, tình trạng trống và các ràng buộc đồng bộ từ Santara AI — xem [Go live](/vi/channels/going-live/).

:::note[Mỗi hợp đồng một kết nối]
Có nhiều hợp đồng Roibos thì kết nối Roibos lại cho từng hợp đồng.
:::

## Nên biết

- Trả lời khách Roibos trong hộp thư của chính Roibos — tin nhắn khách từ Roibos không về Santara AI.

Cách khắc phục khác: [Khắc phục sự cố kênh](/vi/channels/troubleshooting/).