# Kết nối Airbnb

> Cấp phép tài khoản, chọn listing, kiểm tra những gì đọc được, rồi go live khi bạn sẵn sàng.

Source: https://docs.santara.ai/vi/channels/airbnb/

## Bạn cần gì

- **Tài khoản Airbnb sở hữu listing.** Co-host không mở được phần cài đặt tài khoản thì không cấp
  phép kết nối được.
- Cho phép popup trong trình duyệt — phần cấp phép mở ở cửa sổ mới. Nếu bị chặn bạn sẽ thấy *"Trình
  duyệt của bạn đã chặn popup"*; hãy cho phép rồi bấm *Kết nối Airbnb* lần nữa.

## 1. Bắt đầu kết nối

**Cài đặt → Kênh → Kết nối Airbnb**.

Bạn được hỏi (tùy chọn) listing của tài khoản này thuộc về bất động sản Santara nào. Nếu chưa có bất
động sản nào, hãy bỏ qua — chúng sẽ được tạo từ listing.

Bấm **Tiếp tục sang Airbnb**. Đăng nhập trên trang Airbnb và phê duyệt kết nối tại đó. Tab Santara
hiển thị *Đang chờ bạn hoàn tất cấp phép trên Airbnb*.

Nếu bạn đóng cửa sổ trước khi phê duyệt, bạn sẽ thấy *Cấp phép chưa hoàn tất*. Không có gì được kết
nối; bấm **Thử lại**.

## 2. Ánh xạ listing

Khi Airbnb chia sẻ listing của tài khoản, bạn nhận được một bảng. Với mỗi listing:

- **Bỏ chọn** những gì bạn không muốn.
- Chọn nơi đến ở **Nhập vào**:
  - **Bất động sản mới — tạo từ listing này** — lựa chọn thường thấy cho listing nguyên căn.
  - **Bất động sản sẵn có** — rồi chọn **phòng nào**, nếu bất động sản đó có nhiều hơn một phòng. Dùng
    khi nhiều listing Airbnb là các phòng ngủ của cùng một villa.
- Listing đã kết nối ở nơi khác được đánh dấu *đã kết nối* và không chọn lại được.

Bấm **Thiết lập listing**. Santara sẽ:

1. tạo bất động sản và phòng,
2. ánh xạ từng listing tới phòng của nó,
3. đọc giá của listing từ Airbnb.

:::caution[Chưa có gì lên sóng]
Màn hình giờ ghi **Đã thiết lập — chưa lên sóng**. Airbnb vẫn kiểm soát các lịch này. Hãy đọc
[Go live](/vi/channels/going-live/) trước bước tiếp theo.
:::

## 3. Đọc những gì trả về

Màn hình rà soát liệt kê những gì đọc được từ Airbnb cho từng listing:

- **Giá mỗi đêm**, giá cuối tuần, số khách bao gồm, giá khách phụ trội, phí dọn dẹp.
- **Giữ trên Airbnb** — các thiết lập không có tương đương chính xác ở đây. Chúng vẫn áp dụng trên
  Airbnb; hiển thị để bạn biết chúng tồn tại.
- **Nên kiểm tra trên Airbnb** — những giá trị trông bất thường. Santara đánh dấu chứ không đoán.
- **Chúng tôi không đọc được giá của listing này một cách an toàn** — phòng giữ giá của chính nó và
  không có gì bị bịa ra. Hãy đặt giá trước khi go live.

:::tip[Vì sao từ chối đoán]
Một mức giá đọc sai trên listing đang bán là tổn thất thật, nên bộ nhập từ chối dữ liệu mơ hồ thay vì
đoán. Nếu giá của một listing hoàn toàn không đọc được, liên kết kênh của nó bị giữ lại cho tới khi
có giá thật — và liên kết tự phục hồi khi có.
:::

## 4. Go live

**Go live trên Airbnb** trao quyền kiểm soát lịch cho Santara. Tình trạng trống bắt đầu đồng bộ.
**Giá vẫn như trên Airbnb** cho tới khi bạn đổi ở đây hoặc quy tắc định giá xuất bản.

Nếu một listing không lên sóng được, lý do hiển thị đúng như Airbnb báo:

| Thông báo | Cần làm gì |
| --- | --- |
| *Airbnb chưa liên kết xong listing này* | Đợi một phút, bấm Go live lại |
| *Tiền tệ của listing chưa đồng bộ* | Đợi vài phút rồi thử lại |
| *Phòng này thiếu thiết lập kênh* | Xóa listing và nhập lại |
| *Airbnb không xác nhận listing đã lên sóng* | Thử lại một lần; nếu lặp lại, [liên hệ hỗ trợ](/vi/help/support/) |

Các listing khác vẫn lên sóng. Kết quả một phần là bình thường và có thể thử lại.

## Nhiều tài khoản Airbnb

Bấm **Kết nối tài khoản khác** và lặp lại. Mỗi tài khoản có trang kết nối riêng. Kết nối một tài
khoản đã kết nối sẽ bị từ chối — hãy ngắt cái cũ trước.

## Gỡ bỏ

- **Xóa khỏi Santara** trên một listing — xóa các đặt phòng, tin nhắn, khách và đánh giá của phòng đó
  tại đây. Listing Airbnb của bạn không bị ảnh hưởng và có thể nhập lại.
- **Ngắt kết nối** tài khoản — tương tự, cho toàn bộ listing của tài khoản, và đồng bộ dừng lại.

## Tin nhắn khách và đánh giá

Sau khi lên sóng, hội thoại Airbnb xuất hiện trong [Tin nhắn](/vi/daily/messages/) và trả lời của bạn
quay lại Airbnb. Đánh giá của khách xuất hiện trong [Đánh giá](/vi/daily/reviews/), và bạn có thể
xuất bản đánh giá của mình về khách từ đó — hãy đọc cảnh báo, thao tác đó không hoàn tác được.