# Bất động sản và phòng

> Tòa nhà, những phòng khách thực sự đặt, và các thông tin giúp tin nhắn khách cùng website đặt phòng trở nên cụ thể thay vì mơ hồ.

Source: https://docs.santara.ai/vi/setup/properties/

**Bất động sản** là một tòa nhà hoặc địa chỉ. **Phòng** là đơn vị có thể đặt bên trong nó. Phòng là
thứ khách đặt, thứ kênh ánh xạ tới, và thứ được tính phí. Xem
[Santara được cấu trúc thế nào](/vi/start/concepts/#bất-động-sản-rồi-phòng) nếu cách chia này còn mới
với bạn.

![Bất động sản: các tòa nhà của bạn, và những phòng bên trong mà khách thực sự đặt.](/screens/properties.vi.png)

## Tạo thủ công

Bạn không cần kênh nào. **Bất động sản → Thêm bất động sản**, điền phần cơ bản, rồi thêm phòng đầu tiên
— phòng mới là thứ khách đặt, nên bất động sản không có phòng thì không bán được.

Đây là lối đi đúng nếu bạn chỉ nhận đặt phòng trực tiếp, hoặc muốn chuẩn bị mọi thứ trước khi kết nối
kênh.

## Bất động sản nhập về

Bất động sản tạo từ [listing đã nhập](/vi/channels/airbnb/) sẽ có sẵn dữ liệu từ kênh: tiêu đề, mô tả,
ảnh, tiện nghi, sức chứa và giá. Kênh không giữ mọi thứ, nên hãy kiểm tra hai điều sau mỗi lần nhập:

1. **Giá mỗi đêm** — phòng không có giá thì không bán được.
2. **Sức chứa khách** — nó quyết định giá khách phụ trội và những gì Booking.com chấp nhận.

## Những gì thuộc về bất động sản

Địa chỉ, mô tả, nội quy, ảnh tòa nhà, **cụm dọn phòng**, và các listing đã kết nối.

## Những gì thuộc về phòng

- **Giá và rate plan** — xem [Smart pricing](/vi/money/pricing/).
- **Sức chứa** — bao nhiêu khách, và giá khách phụ trội.
- **Số đơn vị** — phòng này đại diện cho bao nhiêu căn giống nhau. Một căn hộ là 1. Đây là giới hạn
  cứng của tình trạng trống, ở mọi nơi.
- **Ảnh** của chính phòng đó.
- **Tiện nghi** và mô tả riêng của phòng.
- **Ánh xạ kênh**.

## Thông tin lưu trú: wifi, mã cửa, lối vào

Chúng tồn tại ở **cả hai** cấp. Đặt ở bất động sản thì mọi phòng thừa hưởng; đặt ở phòng thì phòng đó
thắng. Để trống giá trị của phòng để thừa hưởng.

| Trường | Được dùng ở |
| --- | --- |
| Tên và mật khẩu wifi | Tin nhắn nhận phòng, website đặt phòng, trả lời khách |
| Mã cửa / hộp khóa | Chỉ tin nhắn nhận phòng |
| Ghi chú lối vào | Tin nhắn nhận phòng |
| Giờ nhận và trả phòng | Mọi nơi, kể cả canh giờ dọn phòng |

:::caution[Mã cửa được kiểm soát truy cập]
Mã cửa và ghi chú lối vào chỉ hiển thị cho các vai trò cần đến. Nhân viên dọn phòng thấy những tòa họ
làm việc; họ không thấy mã của phần còn lại trong danh mục của bạn. Xem
[Đội ngũ và vai trò](/vi/setup/team/).
:::

## Vì sao điền đủ lại quan trọng

Các phần AI của sản phẩm chỉ cụ thể bằng đúng mức bất động sản phía sau. Bất động sản không có giờ nhận
phòng, wifi và địa chỉ sẽ cho ra bản nháp mơ hồ và thời điểm upsell yếu. Màn hình bất động sản đánh dấu
**khoảng trống thông tin** chính vì lý do đó.

## Đồng bộ từ kênh

**Đồng bộ dữ liệu** trên một bất động sản kéo về đặt phòng, lịch, tin nhắn và chi tiết listing mới
nhất. Ở đâu kênh có giá trị thì **giá trị đó thay thế của bất động sản**. Hãy dùng sau khi sửa listing
trên kênh; đừng dùng ngay sau khi sửa ở đây thứ mà kênh cũng biết.

## Di chuyển, nhân bản, xóa

- **Chuyển một phòng sang bất động sản khác** — chỉ được khi phòng chưa ánh xạ tới kênh.
- **Nhân bản một phòng** — sao chép phần cơ bản, sức chứa, chi tiết và rate plan thủ công thành
  *"(bản sao)"*. Bản sao chưa liên kết kênh nào cho tới khi bạn ánh xạ.
- **Xóa một phòng** — rate plan, lịch trống và ảnh của nó biến mất. Đặt phòng và đánh giá cũ được giữ
  nhưng không còn gắn với phòng.
- **Xóa một bất động sản** — bị từ chối khi listing kênh còn kết nối. Hãy ngắt chúng trước.