Hubungkan Expedia

Cara menghubungkan Expedia ke Santara AI. Penyiapan di dalam Santara AI sama untuk setiap channel (Hubungkan channel lain); halaman ini membahas yang khusus untuk Expedia.

Sebelum mulai

• Sebuah properti dengan minimal satu kamar di Santara AI.
• Tidak ada channel manager lain atau link iCal pada properti itu di Expedia — dua sistem yang memperbarui satu kalender saling menimpa.

1. Aktifkan koneksi di Expedia

Expedia harus mengizinkan koneksinya terlebih dahulu. Channex adalah mitra konektivitas Santara AI — dengan nama itulah Expedia mengenal kami.

1. Di extranet Expedia, buka Rooms and rates → Connectivity settings. Expedia biasanya meminta login dua langkah di sini.
2. Pilih Channex untuk kedua opsi: konektivitas dan booking.

2. Hubungkan di Santara AI

1. Buka Pengaturan → Channel → Tambah channel, cari Expedia, lalu tekan Hubungkan.
2. Pilih properti yang dituju.
3. Isi kolom di bawah, lalu tekan Uji koneksi.
4. Setelah uji berhasil, tekan Hubungkan dan lanjut.

Langkah 2 di Santara AI: kolom penyiapan Expedia, lalu Uji koneksi.

Kolom	Yang diisi
Hotel ID	Hotel ID Expedia Anda. Expedia menyebutnya property ID.
Min Stay Type	Minimum menginap yang dikirim: Arrival atau Through. Biasanya Arrival.
Send Property Notification	Opsional. Centang, lalu kolom Property Email muncul — alamat itu menerima email untuk setiap pemesanan baru.
Booking Amount	Collect Amount — yang Anda tagih ke tamu atau kartu virtual; sama dengan VCC. Total Amount — yang dibayar tamu, termasuk pajak dan biaya. Total Amount Excluding Tax — untuk properti di AS.

Jika Uji koneksi gagal, periksa ID-nya, lalu minta tim support Expedia memastikan properti sudah terhubung ke Channex.

3. Petakan kamar dan tarif

• Kamar dan tarif Expedia ada di kiri; pilih kamar dan tarif Anda yang cocok di kanan.

Petakan setiap kamar dan tarif yang ditampilkan Expedia. Yang dibiarkan tidak dipetakan tidak menerima pembaruan, dan Expedia terus menjualnya dengan ketersediaan lamanya.

4. Impor dan go live

Santara AI memeriksa apa yang sudah dipetakan, mengaktifkan channel, lalu membawa masuk menginap yang sudah ada di Expedia. Sejak itu, tarif, ketersediaan, dan restriksi tersinkron dari Santara AI — lihat Go live.

Perlu diketahui

• Go live mengirim semua tarif, ketersediaan, dan restriksi dalam satu sinkronisasi penuh.
• Booking Expedia yang akan datang ikut diimpor.
• Pesan tamu di Expedia bisa dibalas dari Santara AI.

Perbaikan lain: Pemecahan masalah channel.