Hubungkan Klook

Cara menghubungkan Klook ke Santara AI. Penyiapan di dalam Santara AI sama untuk setiap channel (Hubungkan channel lain); halaman ini membahas yang khusus untuk Klook.

Sebelum mulai

• Sebuah properti dengan minimal satu kamar di Santara AI.
• Tidak ada channel manager lain atau link iCal pada properti itu di Klook — dua sistem yang memperbarui satu kalender saling menimpa.

1. Aktifkan koneksi di Klook

Klook harus mengizinkan koneksinya terlebih dahulu. Channex adalah mitra konektivitas Santara AI — dengan nama itulah Klook mengenal kami.

1. Kirim email ke tim support Klook untuk meminta koneksi Channex.
2. Klook membalas dengan Hotel ID Anda.

2. Hubungkan di Santara AI

1. Buka Pengaturan → Channel → Tambah channel, cari Klook, lalu tekan Hubungkan.
2. Pilih properti yang dituju.
3. Isi kolom di bawah, lalu tekan Uji koneksi.
4. Setelah uji berhasil, tekan Hubungkan dan lanjut.

Kolom	Yang diisi
Hotel ID	Hotel ID Klook dari balasan mereka.

Jika Uji koneksi gagal, periksa ID-nya, lalu minta tim support Klook memastikan properti sudah terhubung ke Channex.

3. Petakan kamar dan tarif

• Petakan setiap kamar channel ke kamar Anda, dan setiap tarifnya ke salah satu rate plan Anda.

Petakan setiap kamar dan tarif yang ditampilkan Klook. Yang dibiarkan tidak dipetakan tidak menerima pembaruan, dan Klook terus menjualnya dengan ketersediaan lamanya.

4. Impor dan go live

Santara AI memeriksa apa yang sudah dipetakan, mengaktifkan channel, lalu membawa masuk menginap yang sudah ada di Klook. Sejak itu, tarif, ketersediaan, dan restriksi tersinkron dari Santara AI — lihat Go live.

Perlu diketahui

• Balas tamu Klook di kotak masuk Klook sendiri — pesan tamu dari Klook tidak masuk ke Santara AI.

Perbaikan lain: Pemecahan masalah channel.