Apa yang baru

Perubahan yang benar-benar terasa, dikelompokkan per bulan saat perubahannya masuk. Pekerjaan internal, performa, dan perbaikan bug tidak dicantumkan kecuali mengubah apa yang Anda lihat.

Halaman ini dimulai Juli 2026, saat manual ini pertama diterbitkan. Setiap halaman juga memuat tanggal Terakhir diperbarui di bagian bawah, yang merupakan jawaban lebih rinci untuk “apakah ini berubah?”.

September 2026

Buku panduan tamu di balik stiker QR

Cetak stiker QR untuk setiap kamar. Tamu memindainya untuk melihat jam check-in, Wi-Fi, aturan rumah, fasilitas, rekomendasi tempat sekitar, dan peta — dalam bahasa Inggris, Indonesia, atau Vietnam — lalu, setelah mengonfirmasi kode pemesanan, kode pintu dan kata sandi Wi-Fi. Dari halaman yang sama mereka bisa meminta check-in lebih awal, check-out lebih lambat, atau tambah malam, dan permintaannya masuk ke Upsell dengan status diterima. AI bisa menyusun draf tempat sekitar untuk Anda periksa dan publikasikan. Lihat Buku panduan tamu dan stiker QR.

Pesan tamu dalam bahasa Anda

Tamu yang menulis dalam bahasa Jerman, Korea, atau Prancis kini terbaca oleh Anda dalam bahasa Inggris, Indonesia, atau Vietnam — sesuai yang diatur di profil Anda sendiri — dengan Lihat pesan asli tinggal satu klik. Tiap anggota tim membaca dalam bahasanya sendiri; balasan Anda terkirim persis seperti yang Anda tulis. Lihat Membaca tamu dalam bahasa Anda.

Kotak masuk yang bekerja sebagai daftar tugas

Setiap utas punya satu status — Perlu dibalas, Menunggu tamu, atau Selesai — dan kotak masuk dibuka pada Perlu Anda. Utas yang tamunya datang atau pergi hari ini naik ke Perlu Anda sekarang, sematan ikut ke perangkat lain, tab browser menampilkan jumlah yang menunggu, dan nada (yang bisa dibisukan) berbunyi saat tamu menulis. Lihat Satu status per utas.

Peringatan kedatangan hari ini

Booking untuk tamu yang check-in hari ini kini langsung mengirim email ke tim dan petugas kebersihan kamarnya, dengan jendela pembersihan dan peringatan bila pembersihan akan selesai terlambat. Aktif secara bawaan. Lihat Peringatan kedatangan hari ini.

Asisten bisa menugaskan pekerjaan

Tanya Santara AI kini bisa menugaskan pembersihan, menugaskan tiket, atau mengubah status tiket — masing-masing hanya setelah Anda menekan Konfirmasi. Lihat Apa yang bisa dilakukannya.

Lainnya

• Pembersih tanpa akun — tambahkan pembersih lewat nama dan nomor WhatsApp, lalu langsung tugaskan — Tugas.
• Tiket tertutup hilang dari papan setelah 30 hari; riwayatnya tetap ada — Tiket.
• Notifikasi saat channel terhubung, dengan jumlah kamar yang dipetakan — Notifikasi.
• Booking menampilkan sumber aslinya: Agoda, Expedia, Traveloka, Trip.com, dan lainnya tampil dengan namanya sendiri, bukan “Manual”, dan Reservasi bisa difilter per channel — Booking.

Agustus 2026

Penagihan dihitung per listing

Satuan penagihan sekarang adalah listing — satu kamar yang bisa dijual, bukan baris properti. Vila empat kamar adalah empat listing, baik kamarnya Anda buat manual maupun ditautkan dari Booking.com; sebelumnya kedua jalur itu berbeda hasil dan bisa terpaut berkali-kali lipat untuk bangunan yang sama.

Kalau Anda menambah listing melebihi cakupan paket, Santara AI sekarang bertanya dulu, menampilkan harganya, dan menagih untuk sisa periode penagihan alih-alih diam-diam mengubah tagihan Anda. Kode promo diterima saat pembayaran. Lihat Paket dan penagihan.

Dua tingkat: Host dan Operator

Host seharga $9,99 per listing di ukuran berapa pun — jadwal, sinkronisasi channel, kebersihan, dan perawatan. Operator menambahkan wawasan, pratinjau besok, kotak masuk terpadu, profil tamu, wawasan harga, dan upsell, dan harganya turun per pintu seiring pertumbuhan. Anda memilih tingkatnya; hanya band di dalam Operator yang mengikuti jumlah listing. Lihat Memilih antara Host dan Operator.

Tanya Santara AI

Asisten di setiap layar yang membaca workspace Anda dengan izin Anda sendiri. Hanya-baca, dengan satu pengecualian: ia bisa membuat draf balasan untuk tamu. Lihat Tanya Santara AI.

Smart pricing menjadi dewasa

• Pratinjau rule set terhadap mesin sungguhan sebelum diterbitkan, bukan perkiraan berbasis kalender saja — Melihat sebelum menerbitkan.
• Setiap harga terbit bisa dijelaskan — musim mana, premi hari apa, event apa, batas mana yang memangkasnya.
• Event pasar punya tingkat global dan negara, dengan kalender Indonesia dan Vietnam terisi.
• Rule set ditetapkan per listing, dan pasar hanya pernah menyarankan.

Lihat Smart pricing.

Notifikasi di dalam produk

Lonceng di header dengan delapan jenis kejadian — booking dibuat, diubah, atau dibatalkan; pembersihan ditugaskan atau selesai; tiket dibuka, ditugaskan, atau selesai. Notifikasi dialamatkan berdasarkan siapa yang bisa menindaklanjutinya, jadi orang yang ditambahkan bulan depan langsung menerima yang menjadi tanggung jawab perannya tanpa apa pun diarahkan ulang. Mengimpor riwayat setahun tetap senyap dengan sengaja. Lihat Notifikasi.

Impor channel yang lebih aman

• Penjaga tarif nol: listing yang harga aslinya tidak terbaca ditahan dari channel alih-alih tayang dengan harga nol, dan menaut kembali sendiri begitu ada harga.
• Ketersediaan dibatasi jumlah unit kamar saat ditulis, saat dikirim, dan di antarmuka, jadi yang Anda lihat sama dengan yang diterima channel.
• Ganti nama koneksi, supaya tiga akun Airbnb tidak menjadi tiga baris yang identik.
• Membatalkan impor dengan bersih.

Lihat Mengelola listing setelah setup.

Lainnya

• Lampiran di pesan tamu — Pesan.
• Menginap bisa diedit dari daftar reservasi — Booking.
• Tiket bisa dijadwalkan, yang menaruh perbaikan di kalender dan menahan kamarnya — Tiket.
• Mode tampilan kalender dan tombol sembunyikan listing — Kalender.
• Pemetaan level kamar Booking.com dengan pemeriksaan okupansi dan mata uang di awal, jadi pemetaan yang akan gagal diam-diam ditolak dengan alasannya — Hubungkan Booking.com.
• PriceLabs menggantikan Wheelhouse sebagai mesin pricing eksternal yang didukung — Jika Anda sudah memakai PriceLabs.
• Tautan ke dokumentasi ini dari navigasi produk.

Juli 2026

Kamar menjadi satuan kerja

Serangkaian perubahan yang semuanya mengarah ke satu hal: kamar, bukan properti, adalah objek yang dioperasikan produk ini.

• Klaster kebersihan pindah ke kamar, jadi bangunan yang kamarnya dibersihkan orang berbeda bekerja dengan benar — Klaster kebersihan.
• Akses tim bisa dibatasi ke kamar tertentu, bukan hanya bangunan — Membatasi ke bangunan tertentu.
• Ulasan disimpan per kamar, dengan skor agregat di kamarnya — Ulasan.
• Properti Airbnb multi-kamar terpetakan dengan benar: beberapa listing yang merupakan kamar dari satu vila mendarat sebagai satu properti dengan beberapa kamar — Properti, lalu kamar.

Status pengiriman pesan

Balasan kini menunjukkan apakah benar-benar sampai ke channel, bukan tampak terkirim lalu gagal diam-diam. Pesan yang channel-nya berhenti sinkron tetap ada di utas dan bisa dikirim ulang. Lihat Pesan.

Harga tersinkron keluar secara bawaan

Sinkronisasi harga aktif untuk listing yang terhubung, bukan lagi opsi per listing. Pemeriksaan keamanan harga nol berdiri sendiri dan tetap dipertahankan. Lihat Tarif dan ketersediaan.

Onboarding Booking.com disederhanakan

Alur koneksinya sinkron — masukkan Hotel ID, tautkan ke properti, petakan kamar — dengan progres yang jelas alih-alih layar yang tampak diam. Lihat Hubungkan Booking.com.

Memberi tahu kami apa yang harus dibangun

Permintaan fitur yang akhirnya dibangun adalah yang datang lengkap dengan situasinya: apa yang sedang Anda coba lakukan, dan apa yang akhirnya Anda lakukan. Kirim lewat dukungan dari dalam produk.