Bagaimana caranya…?

Satu baris per pekerjaan, lengkap dengan layar yang mengerjakannya. Halaman yang dibuka saat Anda tahu mau apa, tapi tidak tahu di mana.

Sisa manual ini disusun berdasarkan layar. Halaman ini disusun berdasarkan pekerjaan — apa yang sebenarnya membawa Anda ke sini. Cari barisnya, ikuti tautannya.

Kalau tidak ada yang cocok, gunakan pencarian atau tanya asisten — ia bisa membaca workspace Anda, jadi jawabannya tentang data Anda, bukan jawaban umum.

Memulai

Saya ingin…	Lakukan ini
Menyiapkan semuanya dari nol	Panduan cepat — empat langkah, sekitar setengah jam
Memahami istilah di setiap layar	Bagaimana Santara AI disusun
Mencoba tanpa menghubungkan channel	Buat properti manual
Tahu apa yang berubah saat menghubungkan Airbnb	Tidak ada, sampai Anda menekan Go live — Go live
Tahu apa yang harus dikerjakan tiap pagi	Minggu pertama Anda
Mengulang panduan keliling	Menemukan sesuatu

Kalender dan ketersediaan

Saya ingin…	Lakukan ini
Menutup tanggal untuk perbaikan atau dipakai sendiri	Tutup tanggalnya — Menutup tanggal adalah cara menjeda
Berhenti menjual sebuah kamar untuk satu musim	Tutup rentangnya di kalender. Jangan putuskan koneksi channel
Membuka lagi tanggal yang tertutup karena salah	Layar yang sama — Mengedit rentang
Tahu kenapa satu malam tampak tidak tersedia	Blok yang berasal dari channel
Menjual dua apartemen identik sebagai satu listing	Atur jumlah unit kamar — Ketersediaan dan jumlah unit
Menetapkan menginap minimum	Ada di rate plan — Rate plan
Mendorong ulang semuanya ke channel dari awal	Sinkronisasi penuh

Harga

Saya ingin…	Lakukan ini
Mengubah harga satu malam	Ketik di kalender — harga yang diketik dilindungi
Mengubah harga satu rentang tanggal	Grid
Membuat harga bergerak sendiri	Tetapkan sebuah rule set
Mencegah mesin menimpa harga yang saya ketik	Melindungi harga manual
Menetapkan batas bawah agar tidak terlalu murah	Angka milik listing
Melihat efek rule set sebelum terbit	Melihat sebelum menerbitkan
Tahu apakah pricing benar-benar bekerja	Apakah berhasil?
Tetap memakai PriceLabs	Jika Anda sudah memakai PriceLabs
Menagih lebih untuk tamu tambahan	Ada di rate plan — Rate plan

Booking dan tamu

Saya ingin…	Lakukan ini
Menambah booking yang masuk lewat telepon atau WhatsApp	Membuat booking manual
Memperpanjang menginap karena tamu meminta	Pembatalan dan perubahan
Membatalkan sebuah booking	Tempat yang sama — batalkan juga di channel kalau asalnya dari sana
Menemukan satu reservasi cepat saat tamu menelepon	Tekan `⌘K` lalu tempel kode konfirmasi — Menemukan sesuatu
Melihat riwayat tamu yang kembali	Isi sebuah catatan tamu
Tahu apakah tamu perlu penanganan hati-hati	Skor tamu
Memahami angka pendapatan mana yang saya lihat	Definisi uang

Pesan dan ulasan

Saya ingin…	Lakukan ini
Membalas tamu	Membalas — AI membuat draf, Anda yang mengirim
Berhenti mengetik jawaban yang sama	Template pesan
Mengirim wifi dan kode pintu otomatis	Pakai variabel template — Variabel
Mengubah keluhan menjadi sesuatu yang terlacak	Keluhan menjadi tiket
Membalas sebuah ulasan	Membalas
Mengulas tamu di Airbnb	Mengulas tamu (Airbnb) — tidak bisa dibatalkan
Menjual late checkout atau malam tambahan	Upsell

Kebersihan dan perawatan

Saya ingin…	Lakukan ini
Melihat apa yang harus dibersihkan hari ini	Papan kebersihan
Memberi pekerjaan ke petugas tanpa akun	Bagikan pesan klaster kebersihan lewat WhatsApp
Selalu menugaskan orang yang sama ke satu kamar	Petugas bawaan per kamar
Mengelompokkan properti yang dipegang satu petugas	Klaster kebersihan
Mencatat AC yang rusak	Buka sebuah tiket
Menutup kamar selama perbaikan	Menjadwalkan berarti menaruhnya di kalender
Memastikan pembersihan benar-benar dikerjakan	Petugas menandai selesai, bisa dengan foto — Apa yang dilihat petugas kebersihan

Channel

Saya ingin…	Lakukan ini
Menghubungkan Airbnb	Hubungkan Airbnb
Menghubungkan Booking.com	Hubungkan Booking.com
Menghubungkan akun Airbnb kedua	Tambah akun lain
Mengimpor listing yang tadi terlewat	Impor listing yang terlewat
Memindahkan listing ke kamar lain	Pindahkan listing ke kamar lain
Memaksa channel membaca ulang sekarang	Segarkan di halaman koneksi
Melepas satu listing dari Santara AI	Hapus satu listing
Menghentikan sinkronisasi sepenuhnya	Putuskan sebuah akun
Tahu kenapa sebuah listing tidak mau live	Jika gagal

Properti dan kamar

Saya ingin…	Lakukan ini
Menambah properti yang tidak ada di channel mana pun	Membuatnya manual
Memecah vila menjadi kamar yang dijual terpisah	Satu properti, beberapa kamar — Properti, lalu kamar
Mengatur wifi sekali untuk satu bangunan	Informasi menginap: wifi, kode pintu, akses
Memberi satu kamar kode pintu berbeda	Atur di kamarnya; kamar mengalahkan bangunan
Menghapus sebuah properti	Memindahkan, menggandakan, menghapus — putuskan listing-nya dulu
Menyegarkan foto dan detail dari channel	Menyinkronkan dari channel
Menaruh kode QR di setiap kamar berisi Wi-Fi dan info properti	Buku panduan tamu dan stiker QR — lalu Mencetak
Membiarkan tamu melihat kode pintu tanpa mengirimkannya	Cara tamu mengonfirmasi pemesanan
Menghentikan stiker yang hilang atau difoto orang	Ganti kodenya
Merekomendasikan restoran dan tempat wisata di sekitar properti	Tempat sekitar — AI bisa membuat drafnya

Booking langsung

Saya ingin…	Lakukan ini
Menerbitkan situs booking tanpa komisi	Situs booking langsung Anda
Menerima pembayaran kartu sendiri	Hubungkan Stripe — uang masuk ke akun Anda
Menyetujui tamu sebelum booking dikonfirmasi	Permintaan booking
Melihat siapa yang mengisi formulir kontak	Pertanyaan
Menulis halaman atau tulisan blog untuk situs	Halaman dan tulisan blog

Uang dan laporan

Saya ingin…	Lakukan ini
Melihat posisi bulan ini	Snapshot
Mengekspor angka untuk akuntan	Pustaka laporan — CSV dari data langsung
Mencatat biaya kebersihan, utilitas, perbaikan	Buku besar
Mengirim laporan ke pemilik	Periode dan laporan
Memahami RevPAN, ADR, dan okupansi	Okupansi, ADR, RevPAN
Merekonsiliasi Santara AI dengan extranet	Arti pendapatan di sini — di sini artinya payout bersih

Orang dan akses

Saya ingin…	Lakukan ini
Mengundang co-host atau manajer	Tim dan peran
Memberi seseorang hanya dua bangunan	Membatasi ke bangunan tertentu
Mencegah petugas kebersihan melihat pendapatan	Sudah tidak bisa — Cara kerja akses sebenarnya
Menyembunyikan kode pintu dari seseorang	Kode pintu adalah kelas data tersendiri — Cara kerja akses sebenarnya
Mengeluarkan orang yang sudah berhenti	Mengeluarkan seseorang
Menyerahkan bisnis ke manajer baru	Undang sebagai host admin, lalu keluarkan diri Anda — Tim dan peran

Akun saya dan workspace

Saya ingin…	Lakukan ini
Mengubah kata sandi	Akun dan keamanan Anda
Masuk lagi setelah terlalu banyak percobaan gagal	Tunggu 15 menit — Kalau Anda terkunci
Mengubah bahasa antarmuka untuk saya saja	Akun dan keamanan Anda
Mengubah bahasa ringkasan harian	Itu pengaturan workspace — Bahasa
Memperbaiki tanggal dan “hari ini” yang salah	Zona waktu
Mematikan notifikasi yang tidak saya perlukan	Notifikasi
Menjalankan dua portofolio yang tidak boleh tercampur	Dua workspace — Berpindah workspace

Penagihan

Saya ingin…	Lakukan ini
Melihat berapa yang akan ditagih	Paket dan penagihan
Memahami apa yang dihitung sebagai “listing”	Apa yang ditagih
Menambah listing melebihi cakupan paket	Menambah listing di tengah bulan
Mengganti paket	Memilih antara Host dan Operator
Memperbarui kartu atau mengunduh tagihan	Mengelola pembayaran
Membatalkan	Membatalkan

Kalau ada yang salah

Saya ingin…	Lakukan ini
Mencari arti pesan persis yang saya lihat	Arti pesan itu
Menelusuri masalah langkah demi langkah	Kalau ada yang janggal
Memperbaiki channel yang berhenti sinkron	Pemecahan masalah channel
Bertanya ke manusia	Mendapatkan bantuan
Mengekspor atau menghapus data saya	Data dan privasi Anda

Untuk alat AI: halaman ini sebagai markdown · llms.txt · llms-full.txt