Hubungkan Hotelbeds

Cara menghubungkan Hotelbeds ke Santara AI. Penyiapan di dalam Santara AI sama untuk setiap channel (Hubungkan channel lain); halaman ini membahas yang khusus untuk Hotelbeds.

Sebelum mulai

• Sebuah properti dengan minimal satu kamar di Santara AI.
• Tidak ada channel manager lain atau link iCal pada properti itu di Hotelbeds — dua sistem yang memperbarui satu kalender saling menimpa.

1. Aktifkan koneksi di Hotelbeds

Hotelbeds harus mengizinkan koneksinya terlebih dahulu. Channex adalah mitra konektivitas Santara AI — dengan nama itulah Hotelbeds mengenal kami.

1. Masuk ke extranet Maxiroom dan pilih Channex dari daftar channel manager.

Jika tidak ada, buka tiket support Hotelbeds untuk menghubungkan Channex. Channex harus menjadi satu-satunya channel manager yang terhubung.

2. Hubungkan di Santara AI

1. Buka Pengaturan → Channel → Tambah channel, cari Hotelbeds, lalu tekan Hubungkan.
2. Pilih properti yang dituju.
3. Isi kolom di bawah, lalu tekan Uji koneksi.
4. Setelah uji berhasil, tekan Hubungkan dan lanjut.

Kolom	Yang diisi
Username and password	Yang diberikan Hotelbeds kepada Anda. Keduanya sering sama — itu wajar.
Contract	Muncul setelah Uji koneksi. Pilih kontrak untuk koneksi ini.
Update availability / rates / restrictions	Apa yang dikirim. Biarkan ketiganya aktif kecuali kontrak Anda menetapkan harga atau alokasi secara tetap.

Jika Uji koneksi gagal, periksa ID-nya, lalu minta tim support Hotelbeds memastikan properti sudah terhubung ke Channex.

3. Petakan kamar dan tarif

• Kamar Hotelbeds ditampilkan; petakan masing-masing ke kamar dan tarif Anda.
• Jangan kirim harga ke tarif bertanda FIT atau tarif kontrak serupa — tarif itu menolaknya.

Petakan setiap kamar dan tarif yang ditampilkan Hotelbeds. Yang dibiarkan tidak dipetakan tidak menerima pembaruan, dan Hotelbeds terus menjualnya dengan ketersediaan lamanya.

4. Impor dan go live

Santara AI memeriksa apa yang sudah dipetakan, mengaktifkan channel, lalu membawa masuk menginap yang sudah ada di Hotelbeds. Sejak itu, tarif, ketersediaan, dan restriksi tersinkron dari Santara AI — lihat Go live.

Satu koneksi per kontrak

Dengan empat kontrak Hotelbeds, hubungkan Hotelbeds empat kali — sekali per kontrak.

Perlu diketahui

• Balas tamu Hotelbeds di kotak masuk Hotelbeds sendiri — pesan tamu dari Hotelbeds tidak masuk ke Santara AI.

Error Hotelbeds

Error	Yang harus dilakukan
This request is out of the contract period	Minta Hotelbeds memperpanjang kontrak hingga lebih dari dua tahun.
day … has no inventory loaded	Minta Hotelbeds memuat harga di setiap tanggal hingga dua tahun ke depan.
This change is not permitted as it does not agree with the signed contract	Matikan Update rates untuk koneksi ini.
Minimum allotment activated …	Kontraknya punya alokasi yang tidak bisa Anda tutup. Minta kontrak tanpa alokasi ke Hotelbeds — alokasi bisa menyebabkan overbooking.

Perbaikan lain: Pemecahan masalah channel.