Hubungkan channel lain

Airbnb dan Booking.com punya alur sendiri (Airbnb, Booking.com). Setiap channel lain terhubung dengan cara yang sama, lewat tiga langkah di dalam Santara AI.

Sebagian besar channel membutuhkan satu langkah di extranet mereka sendiri terlebih dahulu — mengaktifkan koneksi dan memberi Anda sebuah ID. Panduan koneksi per channel mencantumkan apa yang diminta masing-masing.

Yang Anda perlukan

• Sebuah properti dengan minimal satu kamar di Santara AI. Properti tanpa kamar tidak punya apa pun untuk dipetakan dan tidak bisa dipilih. Sebelum ada, setiap kotak channel menampilkan Tambah properti dulu — menghubungkan channel memetakan kamar yang sudah Anda punya, bukan membuatnya.
• Login atau detail koneksi channel Anda, persis seperti yang tertera di extranet channel itu. Beberapa channel juga meminta Anda menyetujui koneksi di sisi mereka terlebih dahulu.
• Sekitar 15 menit. Sesi penyiapan berakhir setelah itu; Buka kembali melanjutkan dari titik terakhir, dan apa pun yang sudah tersimpan tidak hilang.

1. Pilih properti

Buka Pengaturan → Channel → Tambah channel, cari di katalog, lalu tekan Hubungkan pada channel tersebut. Kemudian pilih properti yang dituju.

Sebuah channel terhubung ke satu properti setiap kali, beserta kamarnya. Untuk menjual properti lain di channel yang sama, hubungkan lagi dan pilih properti itu.

2. Hubungkan dan petakan

• Masuk ke channel. Santara AI menampilkan kolom penyiapan milik channel itu. Bila channel menyediakannya, Uji koneksi memeriksa detailnya sebelum apa pun dibuat. Lalu tekan Hubungkan dan lanjut.
• Petakan setiap kamar ke kamar atau listing yang cocok di channel, dan pilih rate plan Anda mana yang mengisi setiap tarif channel.
• Di beberapa channel langkah ini menampilkan layar pemetaan tersendiri. Tampilannya berbeda dari bagian lain Santara AI, dan hanya properti yang Anda pilih yang terlihat di sana. Setelah selesai, tekan Saya sudah selesai.

Di beberapa channel — antara lain Google Hotel Search dan Hopper — tidak ada kamar channel untuk dipetakan: channel membaca rate plan Anda apa adanya. Di sana Anda mencentang rate plan yang harus diterima channel, tekan Simpan, lalu tombol Aktifkan dengan nama channel-nya — misalnya Aktifkan Hopper. Jika channel belum bisa aktif, Santara AI mencantumkan apa yang masih kurang — foto, deskripsi, alamat — dan di mana mengisinya.

Memetakan kamar langsung menayangkannya

Tidak ada langkah Go live terpisah di channel ini. Memetakan kamar akan menyiapkannya dan membuatnya aktif di channel — ketersediaan langsung mulai disinkronkan. Baca Go live sebelum memetakan.

Kamar yang rate plan-nya tidak menetapkan harga untuk jumlah tamu yang diterima channel tetap tertaut tetapi belum dipetakan, dengan catatan kamar mana. Santara AI tidak menebak pada listing yang live — sesuaikan jumlah tamu di rate plan, lalu petakan lagi.

3. Impor

Santara AI memeriksa apa yang sudah dipetakan, lalu membawa masuk menginap dan ulasan yang sudah ada di channel (serta pesan tamu, di channel yang membawanya). Anda boleh meninggalkan halaman — prosesnya tetap berjalan. Setelah selesai, Buka channel ini membuka halaman koneksinya.

Jika belum ada yang dipetakan, halaman akan memberi tahu: buka channel, petakan minimal satu kamar, dan impor dimulai dari sana.

Setelah terhubung

Channel muncul di Pengaturan → Channel → Terhubung, dengan kamar dan tarif yang sudah dipetakan. Dari sana Anda bisa membuka lagi penyiapannya, dan channel yang terhubung tetapi belum live menampilkan catatan tentang itu.

Foto (hingga 30), deskripsi, kebijakan rumah, kebijakan pembatalan, dan fasilitas properti Anda dikirim ke channel setiap kali Anda menyimpan properti atau kamar.

Tarif, ketersediaan, dan restriksi lalu tersinkron persis seperti Airbnb dan Booking.com. Lihat Cara kerja koneksi channel untuk apa yang berpindah di tiap arah.

Pesan tamu di channel ini

Membalas dari Santara AI berfungsi di Expedia, selain Airbnb dan Booking.com. Di channel lain dalam katalog, balas tamu di kotak masuk channel itu sendiri.

Memutus koneksi

Memutus koneksi menghapus channel beserta reservasi, pesan, dan ulasan yang dibawanya. Properti, kamar, dan tarif Anda di Santara AI tetap seperti semula. Hubungkan lagi kapan saja: menginap yang masih ada di channel kembali, begitu juga yang akan datang. Menginap yang dimulai dan selesai selama koneksi terputus tidak bisa dipulihkan.