Panduan channel
Satu panduan per channel — apa yang diaktifkan di extranet-nya, apa yang diisi di Santara AI, dan cara kamar serta tarifnya dipetakan.
Setiap channel terhubung lewat penyiapan yang sama di Santara AI — pilih properti, hubungkan dan petakan, impor (Hubungkan channel lain). Yang berbeda adalah pekerjaan di sisi channel terlebih dahulu, ID atau login yang diberikannya, dan cara kamar dan tarifnya dipetakan. Setiap panduan di bawah membahas satu channel.
Tempat menghubungkan channel
Section titled “Tempat menghubungkan channel”Buka Pengaturan → Channel → Tambah channel lalu tekan Hubungkan pada channel tersebut.
Lalu pilih properti untuk channel itu. Langkah 2 menampilkan kolom penyiapan milik channel tersebut — setiap panduan punya tangkapan layarnya.
Sebelum channel apa pun
Section titled “Sebelum channel apa pun”- Anda memerlukan kontrak sendiri dengan channel itu, dengan detail dan foto properti sudah ada di extranet-nya. Santara AI tidak bisa membuatkan listing di sebuah channel untuk Anda.
- Channel harus mengizinkan koneksinya terlebih dahulu. Di extranet-nya, atau dengan meminta ke tim support-nya, pilih Channex sebagai channel manager atau connectivity provider Anda. Channex adalah mitra konektivitas Santara AI — dengan nama itulah channel mengenal kami.
- Hapus channel manager lama atau link iCal untuk properti itu di channel. Dua sistem yang memperbarui kalender yang sama saling menimpa.
Dua gaya pemetaan
Section titled “Dua gaya pemetaan”- Multi-okupansi — satu harga per jumlah tamu (1 tamu, 2 tamu, …). Jika Anda hanya punya satu harga untuk kamar itu, petakan tarif yang sama ke setiap jumlah tamu.
- Per kamar — satu harga untuk kamar, siapa pun yang menginap. Petakan tarif okupansi penuh Anda.
Semua panduan channel
Section titled “Semua panduan channel”| Channel | Yang Anda isi di Santara AI | Pemetaan |
|---|---|---|
| Airbnb | Masuk ke Airbnb (pop-up) | Listing demi listing |
| Booking.com | Hotel ID | Kamar dan tarif |
| Agoda | Hotel ID | Multi-okupansi |
| Expedia | Hotel ID | Kamar dan tarif |
| Trip.com (Ctrip) | Hotel Code | Biasanya multi-okupansi |
| Traveloka | Property ID (huruf) | Multi-okupansi, tarif RETAIL |
| Tiket.com | Hotel ID | Kamar dan tarif |
| Klook | Hotel ID | Kamar dan tarif |
| MakeMyTrip and Goibibo | Hotel ID + access token | Biasanya multi-okupansi |
| Vrbo | Username + password Vrbo | Listing demi listing |
| Hostelworld | Hotel ID | Okupansi maksimum |
| Hotelbeds | Username + password, lalu kontrak | Kamar dan tarif |
| Despegar | Hotel ID + username + API password | Kamar dan tarif |
| HRS | Hotel ID | Satu tarif per kamar |
| Check24 | Hotel ID | Multi-okupansi |
| Crewdogs | Hotel Code | Kamar dan tarif |
| Dida Travel | Hotel ID | Kamar dan tarif |
| Emerging Travel Group | Hotel ID | Biasanya multi-okupansi |
| Feratel | Hotel ID | Multi-okupansi atau per kamar |
| Glamping Hub | Hotel Code | Per kamar |
| Hipcamp | Hotel Code | Kamar dan tarif |
| Hotel Trader | Hotel Code | Kamar dan tarif |
| HotelTonight | Hotel ID | Kamar dan tarif |
| HyperGuest | Property ID | Multi-okupansi |
| Inntopia | Hotel ID | Per kamar, tarif RACK |
| Kliknbook | Hotel Code | Multi-okupansi |
| MG Bedbank | Hotel ID | Biasanya multi-okupansi |
| Mr & Mrs Smith | Hotel ID | Per kamar |
| OpenGDS | Hotel ID | Per kamar |
| PriceTravel | Hotel ID | Multi-okupansi |
| Roibos | Username + password, lalu kontrak | Kamar dan tarif |
| WebBeds | Hotel Code | Kamar dan tarif |
| Yatra | Hotel ID | Per kamar |
| Getaroom | Hotel ID | Kamar dan tarif |
| Hopper (khusus hotel) | — | Tarif terbaik yang tersedia |
| Nuitee (khusus hotel) | — | Tarif terbaik yang tersedia |
| Google Hotels dan Vacation Rentals | Booking link atau halaman pemesanan bawaan | Rate plan yang ditampilkan |
| Hopper Homes | Daftar mitra + email host | Per listing |
| Channel lainnya — 35 channel katalog lainnya | Hotel Code (umumnya) | — |
Pesan tamu
Section titled “Pesan tamu”Membalas tamu dari Santara AI berfungsi di Airbnb, Booking.com, dan Expedia. Di setiap channel lain, balas tamu di kotak masuk channel itu sendiri.
Masih buntu?
Section titled “Masih buntu?”- Uji koneksi gagal — periksa ID-nya, lalu minta tim support channel memastikan properti sudah terhubung ke Channex dan tidak ada channel manager lain yang terhubung.
- Kamar atau tarif tidak ada di layar pemetaan — belum disiapkan di extranet channel, atau channel belum menyelesaikan bagiannya. Tambahkan di sana lalu buka kembali penyiapannya.
- Perbaikan lain: Pemecahan masalah channel.
Untuk alat AI: halaman ini sebagai markdown · llms.txt · llms-full.txt