Cara kerja koneksi channel
Apa itu koneksi, apa yang tersinkronisasi di tiap arah, dan empat status yang dilewati sebuah listing.
Santara terhubung ke channel tempat Anda berjualan melalui channel manager tersertifikasi. Begitu sebuah listing live, empat hal mengalir:
| Arah | Yang berpindah |
|---|---|
| Keluar ke channel | Ketersediaan, tarif per malam, minimum menginap, restriksi |
| Masuk dari channel | Reservasi, pembatalan, tamu, pesan, ulasan |
| Masuk sekali, saat impor | Detail listing — judul, foto, fasilitas, kapasitas, tarif yang ada |
| Keluar bila diminta | Balasan Anda ke pesan tamu; balasan Anda atas ulasan |
Selain itu tidak ada. Santara tidak mengubah deskripsi listing Anda, dan tidak pernah mengubah harga di channel yang tidak Anda ketik atau tidak dihitung oleh aturan pricing Anda.
Channel yang didukung
Section titled “Channel yang didukung”| Channel | Cara menghubungkan | Status |
|---|---|---|
| Airbnb | Anda mengotorisasi Santara di Airbnb, lalu memilih listing | Tersedia |
| Booking.com | Anda menambahkan connectivity provider di extranet, lalu memasukkan Hotel ID | Tersedia |
| Situs booking Anda | Bawaan Santara, tanpa koneksi | Tersedia |
| VRBO | Lewat channel manager yang sama | Dalam roadmap — tampil sebagai kartu abu-abu di Pengaturan → Channel sampai rilis |
| PriceLabs | Deteksi baca-saja: jika Anda memakai PriceLabs, mesin pricing Santara mengalah | Tersedia |
Koneksi dan akun
Section titled “Koneksi dan akun”Koneksi adalah satu akun channel. Anda bisa menghubungkan:
- beberapa akun Airbnb ke satu workspace — umum bagi manajer yang memegang listing di beberapa login host;
- beberapa properti Booking.com, satu per Hotel ID.
Setiap koneksi punya halaman sendiri di Pengaturan → Channel yang menampilkan listing-nya, waktu sinkron terakhir, dan seluruh tindakan yang tersedia. Tidak ada bagian Santara yang mengasumsikan hanya ada satu dari apa pun.
Empat status listing
Section titled “Empat status listing”Kosakata ini dipakai identik di setiap layar:
- Belum terhubung — tidak ada akun channel yang tertaut.
- Tertaut — belum dipetakan — Santara melihat listing di channel, tetapi belum menunjuk kamar di sini. Tidak ada yang tersinkronisasi.
- Dipetakan — menunggu aktivasi — sudah menunjuk kamar. Tetap belum ada yang tersinkronisasi.
- Live — ketersediaan dan tarif keluar, booking dan pesan masuk.
Jarak antara 3 dan 4 disengaja dan Andalah yang menutupnya. Lihat Go live.
Waktu sinkronisasi
Section titled “Waktu sinkronisasi”- Booking baru, pembatalan, dan pesan tiba dalam hitungan detik hingga satu menit.
- Perubahan ketersediaan dan tarif dikirim saat Anda menyimpannya, biasanya tampak di channel dalam satu menit.
- Pembacaan ulang penuh terjadi saat Anda menekan Segarkan, dan secara terjadwal.
Jika channel mengalami gangguan, perubahan mengantre dan mengalir saat pulih. Anda tidak perlu mengulang.
Apa arti memutus koneksi
Section titled “Apa arti memutus koneksi”Memutus koneksi menghentikan sinkronisasi dan menghapus reservasi, tamu, pesan, dan ulasan yang berasal darinya. Tidak ada yang berubah di channel — listing, kalender, dan booking di sana tetap utuh. Anda bisa menghubungkan akun yang sama lagi nanti.
Menghapus satu listing (Hapus dari Santara) melakukan hal yang sama untuk satu kamar itu.
Untuk alat AI: halaman ini sebagai markdown · llms.txt · llms-full.txt