Properti dan kamar

Properti adalah bangunan atau alamat. Kamar adalah unit yang bisa dipesan di dalamnya. Kamar adalah yang dipesan tamu, yang dipetakan channel, dan yang ditagihkan. Lihat Bagaimana Santara disusun bila pembagian ini baru bagi Anda.

Properti: bangunan Anda, dan kamar-kamar di dalamnya yang benar-benar dipesan tamu.

Membuatnya manual

Anda tidak memerlukan channel. Properti → Tambah properti, isi dasarnya, lalu tambahkan kamar pertamanya — kamar itulah yang dipesan tamu, jadi properti tanpa kamar tidak bisa menjual.

Ini jalur yang tepat bila Anda hanya menerima booking langsung, atau ingin menyiapkan semuanya sebelum menghubungkan channel.

Properti hasil impor

Properti yang dibuat dari listing hasil impor datang terisi dari channel: judul, deskripsi, foto, fasilitas, kapasitas, dan tarif. Channel tidak menyimpan semuanya, jadi periksa dua hal ini setelah impor:

1. Harga per malam — kamar tanpa harga tidak bisa terjual.
2. Kapasitas tamu — ini menentukan harga tamu tambahan dan apa yang diterima Booking.com.

Yang tinggal di properti

Alamat, deskripsi, aturan rumah, foto bangunan, klaster kebersihan, dan listing yang terhubung.

Yang tinggal di kamar

• Harga dan rate plan — lihat Smart pricing.
• Kapasitas — jumlah tamu, dan harga tamu tambahan.
• Jumlah unit — berapa unit identik yang diwakili kamar ini. Satu apartemen adalah 1. Ini batas keras ketersediaan, di mana pun.
• Foto kamar itu sendiri.
• Fasilitas dan deskripsi kamar.
• Pemetaan channel.

Informasi menginap: wifi, kode pintu, akses

Semuanya ada di dua level. Atur di properti dan semua kamar mewarisi; atur di kamar dan kamar itu yang menang. Kosongkan nilai kamar untuk mewarisi.

Kolom	Dipakai di
Nama dan kata sandi wifi	Pesan kedatangan, situs booking, balasan tamu
Kode pintu / lockbox	Hanya pesan kedatangan
Catatan akses	Pesan kedatangan
Jam check-in dan check-out	Di mana-mana, termasuk penjadwalan kebersihan

Kode pintu dikendalikan aksesnya

Kode pintu dan catatan akses hanya terlihat oleh peran yang membutuhkannya. Petugas kebersihan melihat bangunan tempat mereka bekerja; mereka tidak melihat kode bangunan lain. Lihat Tim dan peran.

Kenapa mengisinya penting

Bagian AI produk ini hanya sespesifik properti di baliknya. Properti tanpa jam check-in, tanpa wifi, dan tanpa alamat menghasilkan draf tamu yang kabur dan waktu upsell yang lemah. Layar properti menandai celah konteks justru karena itu.

Menyinkronkan dari channel

Sinkronkan data pada sebuah properti menarik reservasi, kalender, pesan, dan detail listing terbaru. Di mana channel punya nilainya, nilai itu menggantikan milik properti. Gunakan setelah menyunting listing di channel; jangan gunakan tepat setelah menyunting sesuatu di sini yang juga diketahui channel.

Memindahkan, menggandakan, menghapus

• Memindahkan kamar ke properti lain — hanya mungkin selama kamar itu belum dipetakan ke channel.
• Menggandakan kamar — menyalin dasar, okupansi, detail, dan rate plan manualnya sebagai “(salinan)”. Salinan tidak tertaut ke channel mana pun sampai Anda memetakannya.
• Menghapus kamar — rate plan, kalender ketersediaan, dan fotonya hilang. Reservasi dan ulasan lama disimpan tetapi tidak lagi melekat pada kamar.
• Menghapus properti — ditolak selama listing channel masih terhubung. Putuskan dulu.