Tugas & Pemeliharaan

Tab Tasks (Tugas) adalah tempat tim pembersihan dan pemeliharaan memeriksa daftar tugas untuk hari ini dan besok. Layar ini dibagi menjadi 3 area utama (tab) untuk manajemen yang mudah:

1. Cleans (Pembersihan)

Berdasarkan jadwal kedatangan/keberangkatan tamu, sistem akan secara otomatis membuat Tugas Pergantian (Turnover) sebelum tanggal checkout. Di tab Cleans, Anda akan melihat daftar kamar yang perlu dibersihkan, waktu checkout, kedatangan berikutnya, dan staf yang ditugaskan.

Setiap kartu Tugas dengan jelas menampilkan: Kamar mana dan properti mana ia berada. Saat Pembersih (Cleaner) selesai, mereka mengetuk tombol Mark Complete (Tandai Selesai). Tergantung pada konfigurasi manajer, sistem mungkin mewajibkan staf untuk melampirkan foto kamar sebagai bukti sebelum diizinkan menutup tugas.

Papan Tugas Pembersihan

2. Issues (Masalah)

Tab ini mengelola tiket masalah pemeliharaan. Jika tamu mengeluh atau staf melihat bola lampu putus atau AC rusak, mereka dapat membuka Issue (Masalah) langsung di aplikasi.

Manajer dapat melihat daftar masalah yang terbuka dan sedang berlangsung, serta menugaskannya kepada teknisi perbaikan. Mirip dengan membersihkan kamar, teknisi akan menandainya selesai setelah memperbaiki masalah.

Manajemen Masalah dan Pemeliharaan

3. Default Cleaners (Pembersih Default)

Di tab ini, manajer dapat melihat dan mengatur pembersih default untuk setiap kamar atau properti. Menyiapkan staf default membantu tugas pembersihan (saat dibuat otomatis) ditugaskan langsung ke orang yang tepat, menghemat waktu penugasan manual setiap pagi.

Atur Staf Default