Panduan cepat

Ini jalur singkatnya. Setiap langkah punya halaman sendiri bila Anda butuh detail.

Sebelum mulai

• Anda butuh akses admin ke akun Airbnb atau extranet Booking.com yang ingin dihubungkan. Undangan co-host tidak cukup untuk Airbnb — koneksi diotorisasi oleh akun pemilik listing.
• Siapkan detail bank/pajak hanya jika berencana menerima booking langsung. Booking dari channel tidak membutuhkan apa pun dari Anda.
• Kerjakan di laptop. Layar persiapan bisa dibuka di ponsel, tetapi tabel pemetaan listing tidak nyaman di sana.

1. Buat workspace

Daftar, konfirmasi email, dan Anda mendarat di Hari ini dengan checklist Persiapan di atas. Checklist itu adalah tiga langkah di bawah dan mencatat kemajuan Anda — boleh ditinggal dan dilanjutkan nanti.

Atur bahasa dan zona waktu sekarang di Pengaturan → Personal. Zona waktu menentukan arti “hari ini” untuk kedatangan, kebersihan, dan ringkasan harian.

2. Hubungkan channel

Pengaturan → Channel.

• Airbnb — tekan Hubungkan Airbnb, otorisasi di halaman Airbnb, lalu kembali. Santara membaca listing yang dibagikan akun tersebut. Panduan lengkap: Hubungkan Airbnb.
• Booking.com — Anda menambahkan connectivity provider kami di extranet dulu, lalu memasukkan Hotel ID di sini. Panduan lengkap: Hubungkan Booking.com.

Tidak di keduanya? Anda bisa membuat properti manual dan tetap memakai kalender, pesan, kebersihan, serta situs booking Anda.

3. Impor listing

Setelah otorisasi, Anda mendapat daftar listing pada akun itu. Hapus centang yang tidak diinginkan. Untuk masing-masing, tentukan apakah menjadi properti baru atau kamar di properti yang sudah ada — vila tiga kamar yang dijual terpisah adalah satu properti dengan tiga kamar.

Tekan Siapkan listing. Santara membuat properti dan kamar, memetakan tiap listing, dan membaca tarif dari channel.

Ini belum live

Di akhir impor Anda akan melihat Sudah disiapkan — belum live. Listing sudah dipetakan dan tarif sudah dibaca, dan channel masih menjalankan kalendernya sendiri. Tidak ada yang dikirim keluar sampai langkah 4.

4. Periksa detail, lalu go live

Buka Properti dan lihat tiap kamar hasil impor:

• Harga per malam — kamar tanpa harga tidak bisa terjual.
• Kapasitas tamu — channel tidak selalu membagikannya, padahal ini menentukan harga tamu tambahan dan situs booking.
• Foto, wifi, kode pintu, alamat — dipakai oleh pesan tamu dan situs booking Anda.

Lalu kembali ke Pengaturan → Channel dan tekan Go live. Itulah saat Santara mengambil alih kalender. Baca Go live dulu — satu halaman, dan menjelaskan persis apa yang berubah.

Apa yang terjadi berikutnya

Dalam beberapa menit:

Yang akan muncul	Di mana
Reservasi lama dan mendatang	Booking dan Kalender
Percakapan tamu sebelumnya	Pesan
Ulasan yang tamu tinggalkan	Ulasan
Tugas turnover untuk check-out malam ini	Tugas
Ringkasan harian pertama Anda	Hari ini

Impor riwayat bisa memakan beberapa menit pada akun besar. Jika sebuah layar tampak kosong, tunggu lima menit dan segarkan sebelum menyimpulkan ada masalah.

Lalu, saat ada waktu

1. Siapkan aturan pricing agar tarif bergerak per musim dan lead time.
2. Undang tim Anda — petugas kebersihan hanya melihat pekerjaannya.
3. Terbitkan situs booking langsung dan berhenti membayar komisi untuk tamu berulang.