Aplikasi Santi
Santi di santi.santara.ai — bicara atau ketik dari ponsel, hubungkan workspace Santara AI Anda, dan setujui setiap perubahan dua kali.
santi.santara.ai adalah aplikasi Santi sendiri, dibuat untuk ponsel Anda. Ini Santi yang sama dengan yang ada di samping lonceng di dasbor (Tanya Santi), dengan akun Santara AI yang sama di belakangnya — tetapi Anda bisa berbicara dengannya, ia mengingat apa yang Anda katakan, dan ia bisa mengerjakan lebih banyak untuk Anda, selalu setelah Anda setujui.
Aplikasi ini berjalan di browser. Di ponsel Anda bisa menambahkannya ke layar utama dan membukanya seperti aplikasi.
Buka Santi: santi.santara.ai · Kenali Santi dan krunya dulu: santara.ai/id/santi
Untuk saat ini Santi hanya dengan undangan. Mintalah undangan kepada tim Santara AI — tautannya terikat pada email Santara AI Anda dan berlaku 14 hari. Buka tautannya, lalu:
- Lanjut dengan Santara AI — Anda masuk di Santara AI, jadi Santi tidak pernah melihat kata sandi Anda.
- Pilih workspace dan tekan Izinkan.
- Santi siap.
Jika Anda sudah masuk ke Santara AI di browser yang sama, Santi memasukkan Anda tanpa bertanya. Anda tetap masuk selama 60 hari. Dari menu, Tambah passkey (masuk sekali ketuk) memungkinkan Anda kembali dengan Face ID atau sidik jari.
Sebelum masuk, Anda bisa mencoba Santi pada bisnis rekaan, Bali Villa Co — tanyakan apa saja. Tidak ada yang Anda lakukan di demo menyentuh akun sungguhan. Setiap gambar di halaman ini diambil di demo tersebut.
Apa yang diizinkan koneksi ini
Section titled “Apa yang diizinkan koneksi ini”Layar persetujuan mencantumkan persis apa yang didapat Santi: melihat bisnis Anda (pemesanan, tamu, kalender, harga, pesan, kebersihan), mengerjakan tugas untuk Anda — hanya setelah Anda mengonfirmasi, dua kali, di aplikasi — serta nama dan email Anda untuk masuk. Apa pun yang tidak diizinkan peran Anda di workspace akan dicoret dan dilewati.
Apa pun yang Anda izinkan, Santi tidak pernah bisa: mengubah tagihan atau paket Anda, mengubah pengaturan workspace, menghubungkan atau memutuskan channel, atau menghapus properti maupun kamar.
Menghubungkan dari Santara AI
Section titled “Menghubungkan dari Santara AI”Di dasbor, Pengaturan → Channel punya kartu Santi dengan tombol Hubungkan Santi. Tombol itu menjalankan persetujuan yang sama dan membawa Anda kembali ke Santara AI.
Lebih dari satu workspace
Section titled “Lebih dari satu workspace”Ketuk nama workspace di bagian atas aplikasi → Tambah workspace. Ketuk workspace lain untuk berpindah, atau cukup katakan “pindah ke Hanoi Lofts”. Setiap workspace menyimpan percakapan dan ingatannya sendiri.
Memutuskan koneksi
Section titled “Memutuskan koneksi”Di Santara AI: Pengaturan → Aplikasi terhubung (atau kartu Santi di Pengaturan → Channel) → Putuskan. Santi langsung kehilangan akses ke workspace itu. Obrolan Anda dengan Santi tetap tersimpan di Santi.
Berbicara dengan Santi
Section titled “Berbicara dengan Santi”Santi terbuka dalam mode Suara: ketuk sekali lalu bicara saja. Ia terus mendengarkan di antara jawaban, dan Anda bisa menyela saat ia berbicara. Beralih ke Chat untuk mengetik.
Saat Anda membuka aplikasi, ia menampilkan hari ini lebih dulu — kedatangan, tamu yang menunggu, pembersihan, dan tiket mendesak, dibaca langsung dari Santara AI. Jika Anda pergi beberapa jam, ia menambahkan selama Anda pergi: pemesanan baru, pembatalan, dan tamu yang menunggu. Ketuk satu baris dan Santi melanjutkannya; chip di bawah setiap jawaban menyarankan langkah berikutnya.
Apa yang bisa dilakukan Santi
Section titled “Apa yang bisa dilakukan Santi”Ia bisa membaca pemesanan, tamu, kalender, harga, kotak masuk, ulasan, kebersihan, tiket, pendapatan, dan kesehatan channel Anda. Ia juga bisa memberikan kata sandi Wi-Fi atau kode pintu sebuah kamar — tetapi hanya saat Anda memintanya.
Dengan persetujuan Anda, ia bisa mengubah:
- Kalender — memblokir dan membuka tanggal; perubahan dikirim ke semua channel yang terhubung.
- Harga dan aturan — tarif per malam, minimum menginap, stop-sell.
- Pemesanan — menambah, mengubah, dan membatalkan pemesanan yang dibuat di Santara AI.
- Tamu — membalas satu tamu atau beberapa sekaligus, mengirim penawaran upsell, membalas ulasan.
- Tim — membuat dan memperbarui tiket, menugaskan pembersihan, menandainya selesai.
- Pengeluaran — menambahkan satu pengeluaran.
Ia tidak pernah menyinkronkan atau mengimpor ulang channel — untuk itu ia mengarahkan Anda ke Sinkron penuh di Santara AI.
Santi juga bisa mengingatkan Anda (“ingatkan saya Jumat untuk cek kolam”) — pengingat datang sebagai notifikasi dan tidak perlu persetujuan.
Menyetujui perubahan
Section titled “Menyetujui perubahan”Setiap perubahan menampilkan kartu berisi apa yang akan berubah, sebelum dan sesudahnya.
- Ya / Tidak — atau ucapkan ya.
- Konfirmasi / Batal — atau ucapkan konfirmasi. Tombol Konfirmasi baru aktif sesaat setelah Ya, sehingga ketukan ganda tidak bisa menyetujui secara tidak sengaja.
Perubahan yang lebih besar — membatalkan pemesanan, mengubah harga lebih dari 30%, pesan ke beberapa tamu — menampilkan Perlu ditahan untuk konfirmasi: tekan dan tahan Tahan untuk konfirmasi. Suara tidak berlaku untuk perubahan ini.
Kartu kedaluwarsa setelah lima menit. Selama 30 detik setelah memblokir atau membuka tanggal, atau memindahkan tiket, muncul Batalkan — dan itu kembali melewati Ya dan Konfirmasi. Perubahan harga tidak bisa dibatalkan; minta Santi mengubahnya kembali.
Semua yang dilakukan Santi berjalan dengan izin Anda di workspace itu.
Kasus nyata: memblokir tanggal untuk kunjungan keluarga
Section titled “Kasus nyata: memblokir tanggal untuk kunjungan keluarga”Ini demo dari awal sampai akhir, persis seperti yang terjadi.
1. Permintaan pertama bentrok dengan pemesanan. “Blokir Villa Ombak Jumat dan Sabtu depan untuk kunjungan keluarga.” Santi memeriksa dulu sebelum mengusulkan apa pun: Lucas Martin punya pemesanan langsung pada malam-malam itu, jadi Santi mengatakannya, menawarkan tanggal atau villa lain, dan tidak mengubah apa pun.
2. Rentang yang kosong mendapat kartu. “Oke, blokir Villa Ombak tanggal 20 dan 21 Oktober saja.” Langkah-langkah di atas jawaban menunjukkan apa yang diperiksa Santi; kartu menampilkan tanggal, alasan, dan Open → Blocked. Setelah Ya, tombolnya menjadi Konfirmasi dan Batal — hanya Konfirmasi yang memblokir malam-malam itu, di semua channel yang terhubung.
3. Berubah pikiran? Selama 30 detik, Batalkan mengembalikan malam-malam itu — melalui Ya dan Konfirmasi lagi.
Ingatan
Section titled “Ingatan”Beri tahu Santi sesuatu yang tetap berlaku — “Aiko tamu VIP”, “tidak ada late checkout di Villa Ombak” — dan ia mengingatnya. Jika ia yakin mendengar Anda dengan benar, ia berkata Santi akan mengingat; jika tidak, ia bertanya Ingat ini? Ia tidak pernah mengingat kata sandi, kode, atau nomor kartu, dan tidak pernah belajar dari tulisan tamu.
Menu → Yang diingat Santi mencantumkan semuanya, dengan Lupakan di setiap item. Anda juga bisa cukup berkata “lupakan…”.
Menu → Hapus percakapan menghapus obrolan workspace ini di semua perangkat; tidak bisa dikembalikan. Santi lebih dulu menyimpan fakta penting yang Anda sampaikan sebagai ingatan, dan memberi tahu Anda apa saja.
Bahasa
Section titled “Bahasa”English, Tiếng Việt, dan Bahasa Indonesia. Ubah di Menu → Bahasa. Tulis dalam bahasa lain dan Santi menjawab dalam bahasa itu; draf untuk tamu selalu dalam bahasa tamu.
Notifikasi
Section titled “Notifikasi”Menu → Notifikasi menyalakan peringatan untuk pemesanan baru, pembatalan, tamu yang menunggu lebih dari dua jam, dan ringkasan pukul 07.00 setiap pagi. Di iPhone, tambahkan Santi ke layar utama terlebih dahulu.
Batasan
Section titled “Batasan”Santi punya batas harian per orang — sekitar 150 pertanyaan. Saat batas tercapai, Santi memberi tahu Anda; batasnya diatur ulang keesokan harinya. Obrolan disimpan selama satu tahun kecuali Anda menghapusnya.
Untuk alat AI: halaman ini sebagai markdown · llms.txt · llms-full.txt