Kết nối Crewdogs

Cách kết nối Crewdogs với Santara AI. Phần thiết lập trong Santara AI giống nhau ở mọi kênh (Kết nối kênh khác); trang này nói những gì riêng cho Crewdogs.

Trước khi bắt đầu

• Bạn cần hợp đồng riêng với Crewdogs, với thông tin và hình ảnh của chỗ nghỉ đã có sẵn trong extranet của kênh. Santara AI kết nối chỗ nghỉ đã đăng ký; Santara AI không thể tạo chỗ nghỉ trên Crewdogs thay bạn.
• Một chỗ nghỉ có ít nhất một phòng trong Santara AI.
• Không có channel manager hay liên kết iCal nào khác trên chỗ nghỉ trong Crewdogs — hai hệ thống cùng cập nhật một lịch sẽ ghi đè lẫn nhau.

1. Bật kết nối trong Crewdogs

Crewdogs phải cho phép kết nối trước. Channex là đối tác kết nối của Santara AI — đó là tên mà Crewdogs biết đến chúng tôi.

1. Đề nghị bộ phận hỗ trợ của Crewdogs kết nối chỗ nghỉ của bạn với Channex.
2. Ghi lại Hotel ID mà Crewdogs cấp cho bạn.

2. Kết nối trong Santara AI

1. Mở Cài đặt → Kênh → Thêm kênh, tìm Crewdogs, rồi bấm Kết nối.
2. Chọn chỗ nghỉ cần kết nối.
3. Điền các trường bên dưới, rồi bấm Kiểm tra kết nối.
4. Khi kiểm tra thành công, bấm Kết nối và tiếp tục.

Bước 2 trong Santara AI: các trường thiết lập của Crewdogs, rồi Kiểm tra kết nối.

Trường	Nhập gì
Hotel Code	Mã khách sạn Crewdogs của bạn.
Send Property Notification	Không bắt buộc. Tích chọn thì ô Property Email hiện ra — địa chỉ đó nhận email cho mỗi đặt phòng mới.

Nếu Kiểm tra kết nối thất bại, hãy kiểm tra lại ID, rồi nhờ bộ phận hỗ trợ của Crewdogs xác nhận chỗ nghỉ đã được kết nối với Channex.

3. Ánh xạ phòng và mức giá

• Ánh xạ từng phòng của kênh với phòng của bạn, và từng mức giá của kênh với một gói giá của bạn.

Ánh xạ mọi phòng và mức giá mà Crewdogs hiển thị. Phòng nào bị bỏ sót sẽ không nhận cập nhật, và Crewdogs tiếp tục bán nó theo tình trạng trống cũ.

4. Nhập dữ liệu và go live

Santara AI kiểm tra những gì đã ánh xạ, bật kênh, rồi đưa về các lượt lưu trú Crewdogs đang có. Từ đó, giá, tình trạng trống và các ràng buộc đồng bộ từ Santara AI — xem Go live.

Nên biết

• Trả lời khách Crewdogs trong hộp thư của chính Crewdogs — tin nhắn khách từ Crewdogs không về Santara AI.

Cách khắc phục khác: Khắc phục sự cố kênh.