Kết nối Kliknbook

Cách kết nối Kliknbook với Santara AI. Phần thiết lập trong Santara AI giống nhau ở mọi kênh (Kết nối kênh khác); trang này nói những gì riêng cho Kliknbook.

Trước khi bắt đầu

• Bạn cần hợp đồng riêng với Kliknbook, với thông tin và hình ảnh của chỗ nghỉ đã có sẵn trong extranet của kênh. Santara AI kết nối chỗ nghỉ đã đăng ký; Santara AI không thể tạo chỗ nghỉ trên Kliknbook thay bạn.
• Một chỗ nghỉ có ít nhất một phòng trong Santara AI.
• Không có channel manager hay liên kết iCal nào khác trên chỗ nghỉ trong Kliknbook — hai hệ thống cùng cập nhật một lịch sẽ ghi đè lẫn nhau.

1. Bật kết nối trong Kliknbook

Kliknbook phải cho phép kết nối trước. Channex là đối tác kết nối của Santara AI — đó là tên mà Kliknbook biết đến chúng tôi.

1. Đề nghị bộ phận hỗ trợ của Kliknbook kết nối Channex (hoặc tự làm trong giao diện của họ).
2. Ghi lại Hotel Code Kliknbook của bạn.

2. Kết nối trong Santara AI

1. Mở Cài đặt → Kênh → Thêm kênh, tìm Kliknbook, rồi bấm Kết nối.
2. Chọn chỗ nghỉ cần kết nối.
3. Điền các trường bên dưới, rồi bấm Kiểm tra kết nối.
4. Khi kiểm tra thành công, bấm Kết nối và tiếp tục.

Trường	Nhập gì
Hotel Code	Hotel Code Kliknbook của bạn.
Max stay type	Arrival hoặc Through — tùy cách Kliknbook áp dụng số đêm tối đa.

Nếu Kiểm tra kết nối thất bại, hãy kiểm tra lại ID, rồi nhờ bộ phận hỗ trợ của Kliknbook xác nhận chỗ nghỉ đã được kết nối với Channex.

3. Ánh xạ phòng và mức giá

• Dưới mỗi phòng Kliknbook, ánh xạ mức giá cho từng số khách với gói giá của bạn.
• Dấu sao đánh dấu mức giá và số khách mặc định của phòng đó.

Ánh xạ mọi phòng và mức giá mà Kliknbook hiển thị. Phòng nào bị bỏ sót sẽ không nhận cập nhật, và Kliknbook tiếp tục bán nó theo tình trạng trống cũ.

4. Nhập dữ liệu và go live

Santara AI kiểm tra những gì đã ánh xạ, bật kênh, rồi đưa về các lượt lưu trú Kliknbook đang có. Từ đó, giá, tình trạng trống và các ràng buộc đồng bộ từ Santara AI — xem Go live.

Nên biết

• Trả lời khách Kliknbook trong hộp thư của chính Kliknbook — tin nhắn khách từ Kliknbook không về Santara AI.

Cách khắc phục khác: Khắc phục sự cố kênh.