Kết nối Glamping Hub

Cách kết nối Glamping Hub với Santara AI. Phần thiết lập trong Santara AI giống nhau ở mọi kênh (Kết nối kênh khác); trang này nói những gì riêng cho Glamping Hub.

Trước khi bắt đầu

• Bạn cần hợp đồng riêng với Glamping Hub, với thông tin và hình ảnh của chỗ nghỉ đã có sẵn trong extranet của kênh. Santara AI kết nối chỗ nghỉ đã đăng ký; Santara AI không thể tạo chỗ nghỉ trên Glamping Hub thay bạn.
• Một chỗ nghỉ có ít nhất một phòng trong Santara AI.
• Không có channel manager hay liên kết iCal nào khác trên chỗ nghỉ trong Glamping Hub — hai hệ thống cùng cập nhật một lịch sẽ ghi đè lẫn nhau.

1. Bật kết nối trong Glamping Hub

Glamping Hub phải cho phép kết nối trước. Channex là đối tác kết nối của Santara AI — đó là tên mà Glamping Hub biết đến chúng tôi.

1. Email bộ phận hỗ trợ của Glamping Hub để đề nghị kết nối Channex.
2. Họ kết nối và cấp cho bạn một Hotel ID.

2. Kết nối trong Santara AI

1. Mở Cài đặt → Kênh → Thêm kênh, tìm GlampingHub, rồi bấm Kết nối.
2. Chọn chỗ nghỉ cần kết nối.
3. Điền các trường bên dưới, rồi bấm Kiểm tra kết nối.
4. Khi kiểm tra thành công, bấm Kết nối và tiếp tục.

Bước 2 trong Santara AI: các trường thiết lập của Glamping Hub, rồi Kiểm tra kết nối.

Trường	Nhập gì
Hotel Code	Mã khách sạn Glamping Hub của bạn.
Send Property Notification	Không bắt buộc. Tích chọn thì ô Property Email hiện ra — địa chỉ đó nhận email cho mỗi đặt phòng mới.

Nếu Kiểm tra kết nối thất bại, hãy kiểm tra lại ID, rồi nhờ bộ phận hỗ trợ của Glamping Hub xác nhận chỗ nghỉ đã được kết nối với Channex.

3. Ánh xạ phòng và mức giá

• Theo phòng — một giá cho cả phòng, bất kể ai ở. Ánh xạ gói giá cho số khách tối đa của bạn.

Ánh xạ mọi phòng và mức giá mà Glamping Hub hiển thị. Phòng nào bị bỏ sót sẽ không nhận cập nhật, và Glamping Hub tiếp tục bán nó theo tình trạng trống cũ.

4. Nhập dữ liệu và go live

Santara AI kiểm tra những gì đã ánh xạ, bật kênh, rồi đưa về các lượt lưu trú Glamping Hub đang có. Từ đó, giá, tình trạng trống và các ràng buộc đồng bộ từ Santara AI — xem Go live.

Nên biết

• Trả lời khách Glamping Hub trong hộp thư của chính Glamping Hub — tin nhắn khách từ Glamping Hub không về Santara AI.

Cách khắc phục khác: Khắc phục sự cố kênh.