Kết nối Emerging Travel Group

Cách kết nối Emerging Travel Group với Santara AI. Phần thiết lập trong Santara AI giống nhau ở mọi kênh (Kết nối kênh khác); trang này nói những gì riêng cho Emerging Travel Group.

Trước khi bắt đầu

• Một chỗ nghỉ có ít nhất một phòng trong Santara AI.
• Không có channel manager hay liên kết iCal nào khác trên chỗ nghỉ trong Emerging Travel Group — hai hệ thống cùng cập nhật một lịch sẽ ghi đè lẫn nhau.

1. Bật kết nối trong Emerging Travel Group

Emerging Travel Group phải cho phép kết nối trước. Channex là đối tác kết nối của Santara AI — đó là tên mà Emerging Travel Group biết đến chúng tôi.

1. Email bộ phận hỗ trợ của Emerging Travel để đề nghị kết nối Channex.
2. Ghi lại Hotel ID Emerging Travel của bạn.

2. Kết nối trong Santara AI

1. Mở Cài đặt → Kênh → Thêm kênh, tìm Emerging Travel Group, rồi bấm Kết nối.
2. Chọn chỗ nghỉ cần kết nối.
3. Điền các trường bên dưới, rồi bấm Kiểm tra kết nối.
4. Khi kiểm tra thành công, bấm Kết nối và tiếp tục.

Bước 2 trong Santara AI: các trường thiết lập của Emerging Travel Group, rồi Kiểm tra kết nối.

Trường	Nhập gì
Hotel ID	Hotel ID Emerging Travel của bạn.
Send Property Notification	Không bắt buộc. Tích chọn thì ô Property Email hiện ra — địa chỉ đó nhận email cho mỗi đặt phòng mới.
Booking Amount	With Commission hoặc Without Commission — tổng tiền đặt phòng được nhận thế nào.

Nếu Kiểm tra kết nối thất bại, hãy kiểm tra lại ID, rồi nhờ bộ phận hỗ trợ của Emerging Travel Group xác nhận chỗ nghỉ đã được kết nối với Channex.

3. Ánh xạ phòng và mức giá

• Thường là Theo số khách — mỗi số khách một giá. Nếu phòng chỉ có một giá, hãy ánh xạ cùng gói giá đó cho mọi số khách.

Ánh xạ mọi phòng và mức giá mà Emerging Travel Group hiển thị. Phòng nào bị bỏ sót sẽ không nhận cập nhật, và Emerging Travel Group tiếp tục bán nó theo tình trạng trống cũ.

4. Nhập dữ liệu và go live

Santara AI kiểm tra những gì đã ánh xạ, bật kênh, rồi đưa về các lượt lưu trú Emerging Travel Group đang có. Từ đó, giá, tình trạng trống và các ràng buộc đồng bộ từ Santara AI — xem Go live.

Nên biết

• Trả lời khách Emerging Travel Group trong hộp thư của chính Emerging Travel Group — tin nhắn khách từ Emerging Travel Group không về Santara AI.

Cách khắc phục khác: Khắc phục sự cố kênh.