Kết nối Hipcamp

Cách kết nối Hipcamp với Santara AI. Phần thiết lập trong Santara AI giống nhau ở mọi kênh (Kết nối kênh khác); trang này nói những gì riêng cho Hipcamp.

Trước khi bắt đầu

• Bạn cần một tài khoản Hipcamp đã có chỗ nghỉ của bạn trên đó.
• Một chỗ nghỉ có ít nhất một phòng trong Santara AI.
• Không có channel manager hay liên kết iCal nào khác trên chỗ nghỉ trong Hipcamp — hai hệ thống cùng cập nhật một lịch sẽ ghi đè lẫn nhau.

1. Bật kết nối trong Hipcamp

Hipcamp phải cho phép kết nối trước. Channex là đối tác kết nối của Santara AI — đó là tên mà Hipcamp biết đến chúng tôi.

1. Email campgrounds@hipcamp.com để đề nghị kết nối với Channex.
2. Tìm property ID trong trình chỉnh sửa chỗ nghỉ của Hipcamp. Nhân viên Hipcamp có thể giúp nếu bạn không tìm thấy.

2. Kết nối trong Santara AI

1. Mở Cài đặt → Kênh → Thêm kênh, tìm Hipcamp, rồi bấm Kết nối.
2. Chọn chỗ nghỉ cần kết nối.
3. Điền các trường bên dưới, rồi bấm Kiểm tra kết nối.
4. Khi kiểm tra thành công, bấm Kết nối và tiếp tục.

Bước 2 trong Santara AI: các trường thiết lập của Hipcamp, rồi Kiểm tra kết nối.

Trường	Nhập gì
Hotel Code	Property ID Hipcamp của bạn.
Send Property Notification	Không bắt buộc. Tích chọn thì ô Property Email hiện ra — địa chỉ đó nhận email cho mỗi đặt phòng mới.

Nếu Kiểm tra kết nối thất bại, hãy kiểm tra lại ID, rồi nhờ bộ phận hỗ trợ của Hipcamp xác nhận chỗ nghỉ đã được kết nối với Channex.

3. Ánh xạ phòng và mức giá

• Ánh xạ từng phòng của kênh với phòng của bạn, và từng mức giá của kênh với một gói giá của bạn.

Ánh xạ mọi phòng và mức giá mà Hipcamp hiển thị. Phòng nào bị bỏ sót sẽ không nhận cập nhật, và Hipcamp tiếp tục bán nó theo tình trạng trống cũ.

4. Nhập dữ liệu và go live

Santara AI kiểm tra những gì đã ánh xạ, bật kênh, rồi đưa về các lượt lưu trú Hipcamp đang có. Từ đó, giá, tình trạng trống và các ràng buộc đồng bộ từ Santara AI — xem Go live.

Nên biết

• Trả lời khách Hipcamp trong hộp thư của chính Hipcamp — tin nhắn khách từ Hipcamp không về Santara AI.

Cách khắc phục khác: Khắc phục sự cố kênh.