Kết nối Roibos

Cách kết nối Roibos với Santara AI. Phần thiết lập trong Santara AI giống nhau ở mọi kênh (Kết nối kênh khác); trang này nói những gì riêng cho Roibos.

Trước khi bắt đầu

• Một chỗ nghỉ có ít nhất một phòng trong Santara AI.
• Không có channel manager hay liên kết iCal nào khác trên chỗ nghỉ trong Roibos — hai hệ thống cùng cập nhật một lịch sẽ ghi đè lẫn nhau.

1. Bật kết nối trong Roibos

Roibos phải cho phép kết nối trước. Channex là đối tác kết nối của Santara AI — đó là tên mà Roibos biết đến chúng tôi.

1. Email bộ phận hỗ trợ của Roibos để đề nghị kết nối Channex.
2. Họ cấp cho bạn username và password.

2. Kết nối trong Santara AI

1. Mở Cài đặt → Kênh → Thêm kênh, tìm Roibos, rồi bấm Kết nối.
2. Chọn chỗ nghỉ cần kết nối.
3. Điền các trường bên dưới, rồi bấm Kiểm tra kết nối.
4. Khi kiểm tra thành công, bấm Kết nối và tiếp tục.

Trường	Nhập gì
Username and password	Thông tin Roibos cấp cho bạn.
Booking amount	Tổng tiền đặt phòng có gồm thuế hay không.
Contract	Bấm Kiểm tra kết nối trước, rồi chọn hợp đồng trong danh sách.

Nếu Kiểm tra kết nối thất bại, hãy kiểm tra lại ID, rồi nhờ bộ phận hỗ trợ của Roibos xác nhận chỗ nghỉ đã được kết nối với Channex.

3. Ánh xạ phòng và mức giá

• Ánh xạ từng phòng của kênh với phòng của bạn, và từng mức giá của kênh với một gói giá của bạn.

Ánh xạ mọi phòng và mức giá mà Roibos hiển thị. Phòng nào bị bỏ sót sẽ không nhận cập nhật, và Roibos tiếp tục bán nó theo tình trạng trống cũ.

4. Nhập dữ liệu và go live

Santara AI kiểm tra những gì đã ánh xạ, bật kênh, rồi đưa về các lượt lưu trú Roibos đang có. Từ đó, giá, tình trạng trống và các ràng buộc đồng bộ từ Santara AI — xem Go live.

Mỗi hợp đồng một kết nối

Có nhiều hợp đồng Roibos thì kết nối Roibos lại cho từng hợp đồng.

Nên biết

• Trả lời khách Roibos trong hộp thư của chính Roibos — tin nhắn khách từ Roibos không về Santara AI.

Cách khắc phục khác: Khắc phục sự cố kênh.