Kết nối Hopper

Chỉ cho khách sạn: ký thỏa thuận với Hopper, kết nối, ánh xạ mức giá tốt nhất hiện có, và chọn giá net hoặc gross.

Cách kết nối Hopper với Santara AI. Phần thiết lập trong Santara AI giống nhau ở mọi kênh (Kết nối kênh khác); trang này nói những gì riêng cho Hopper.

Trước khi bắt đầu

Chỉ dành cho khách sạn và resort. Hopper không bán căn hộ, villa hay các loại nhà cho thuê nghỉ dưỡng khác — những chỗ nghỉ đó không dùng được kết nối này.
Ký thỏa thuận với Hopper trước — hotelpartners@hopper.com hoặc hotelpartners.hopper.com. Chưa bán được gì cho tới khi họ liên hệ với bạn và thỏa thuận được ký.
Hopper thanh toán mọi đặt phòng bằng thẻ ảo; hoa hồng được quy định trong hợp đồng của bạn.
Một chỗ nghỉ có ít nhất một phòng trong Santara AI.

1. Kết nối trong Santara AI

Mở Cài đặt → Kênh → Thêm kênh, tìm Hopper, rồi bấm Kết nối.
Chọn chỗ nghỉ cần kết nối.
Điền các trường bên dưới, rồi bấm Kiểm tra kết nối.
Khi kiểm tra thành công, bấm Kết nối và tiếp tục.

Bước 2 trong Santara AI: các trường thiết lập của Hopper, rồi Kiểm tra kết nối.

Trường	Nhập gì
Send Property Notification	Không bắt buộc. Tích chọn thì ô Property Email hiện ra — địa chỉ đó nhận email cho mỗi đặt phòng mới.
Max Stay Type	Arrival hoặc Through — cách áp dụng số đêm tối đa.

2. Ánh xạ phòng và mức giá

Ánh xạ mức giá tốt nhất hiện có (best available rate) của bạn. Chính sách hủy được quy định trong hợp đồng Hopper, không do Santara AI đặt.

Ánh xạ mọi phòng và mức giá mà Hopper hiển thị. Phòng nào bị bỏ sót sẽ không nhận cập nhật, và Hopper tiếp tục bán nó theo tình trạng trống cũ.

3. Nhập dữ liệu và go live

Santara AI kiểm tra những gì đã ánh xạ, bật kênh, rồi đưa về các lượt lưu trú Hopper đang có. Từ đó, giá, tình trạng trống và các ràng buộc đồng bộ từ Santara AI — xem Go live.

Nên biết

Trả lời khách Hopper trong hộp thư của chính Hopper — tin nhắn khách từ Hopper không về Santara AI.

Cách khắc phục khác: Khắc phục sự cố kênh.

Cho công cụ AI: trang này dạng markdown · llms.txt · llms-full.txt