Kết nối Mr & Mrs Smith

Cách kết nối Mr & Mrs Smith với Santara AI. Phần thiết lập trong Santara AI giống nhau ở mọi kênh (Kết nối kênh khác); trang này nói những gì riêng cho Mr & Mrs Smith.

Trước khi bắt đầu

• Bạn cần hợp đồng riêng với Mr & Mrs Smith, với thông tin và hình ảnh của chỗ nghỉ đã có sẵn trong extranet của kênh. Santara AI kết nối chỗ nghỉ đã đăng ký; Santara AI không thể tạo chỗ nghỉ trên Mr & Mrs Smith thay bạn.
• Một chỗ nghỉ có ít nhất một phòng trong Santara AI.
• Không có channel manager hay liên kết iCal nào khác trên chỗ nghỉ trong Mr & Mrs Smith — hai hệ thống cùng cập nhật một lịch sẽ ghi đè lẫn nhau.

1. Bật kết nối trong Mr & Mrs Smith

Mr & Mrs Smith phải cho phép kết nối trước. Channex là đối tác kết nối của Santara AI — đó là tên mà Mr & Mrs Smith biết đến chúng tôi.

1. Đề nghị bộ phận hỗ trợ của Mr & Mrs Smith kết nối chỗ nghỉ của bạn với Channex.
2. Ghi lại Hotel ID mà Mr & Mrs Smith cấp cho bạn.

2. Kết nối trong Santara AI

1. Mở Cài đặt → Kênh → Thêm kênh, tìm Mr & Mrs Smith, rồi bấm Kết nối.
2. Chọn chỗ nghỉ cần kết nối.
3. Điền các trường bên dưới, rồi bấm Kiểm tra kết nối.
4. Khi kiểm tra thành công, bấm Kết nối và tiếp tục.

Trường	Nhập gì
Hotel ID	Hotel ID Mr & Mrs Smith của bạn. Nếu họ chưa cấp, hãy hỏi họ.

Nếu Kiểm tra kết nối thất bại, hãy kiểm tra lại ID, rồi nhờ bộ phận hỗ trợ của Mr & Mrs Smith xác nhận chỗ nghỉ đã được kết nối với Channex.

3. Ánh xạ phòng và mức giá

• Theo phòng — một giá cho cả phòng, bất kể ai ở. Ánh xạ gói giá cho số khách tối đa của bạn.

Ánh xạ mọi phòng và mức giá mà Mr & Mrs Smith hiển thị. Phòng nào bị bỏ sót sẽ không nhận cập nhật, và Mr & Mrs Smith tiếp tục bán nó theo tình trạng trống cũ.

4. Nhập dữ liệu và go live

Santara AI kiểm tra những gì đã ánh xạ, bật kênh, rồi đưa về các lượt lưu trú Mr & Mrs Smith đang có. Từ đó, giá, tình trạng trống và các ràng buộc đồng bộ từ Santara AI — xem Go live.

Nên biết

• Trả lời khách Mr & Mrs Smith trong hộp thư của chính Mr & Mrs Smith — tin nhắn khách từ Mr & Mrs Smith không về Santara AI.

Cách khắc phục khác: Khắc phục sự cố kênh.