Cài đặt workspace

Ngôn ngữ, múi giờ, tiền tệ, thông báo, mẫu tin nhắn — những thứ bạn đặt một lần.

Cài đặt là một trang với nhiều tab. Hai tab thuộc về bạn và đi theo bạn giữa các workspace; phần còn lại thuộc về workspace mà mọi người dùng chung.

Tab	Phạm vi
Cá nhân	Bạn — tên, ngôn ngữ, múi giờ
Bảo mật	Bạn — mật khẩu và bảo vệ tài khoản
Workspace	Dùng chung — tên, ngôn ngữ, múi giờ, tiền tệ
Website đặt phòng	Dùng chung — website đặt phòng của bạn
Kênh	Dùng chung — kết nối kênh
Mẫu tin nhắn	Dùng chung — câu trả lời đã lưu
Đội ngũ	Dùng chung — người và vai trò
Thanh toán	Dùng chung — gói và hóa đơn

Ngôn ngữ

Giao diện Santara có sẵn bằng English, Bahasa Indonesia và Tiếng Việt.

Cài đặt ngôn ngữ của bạn đổi giao diện cho bạn.
Ngôn ngữ của workspace quyết định bản tóm tắt hằng ngày được viết bằng ngôn ngữ nào, và là mặc định cho mọi thứ workspace tạo ra cho cả nhóm.

Hai thứ này tách nhau có chủ ý: một quản lý nói tiếng Việt có thể làm việc bằng tiếng Việt trong một workspace mà bản tóm tắt được gửi bằng tiếng Indonesia cho đội dọn phòng.

Múi giờ

Múi giờ của workspace quyết định “hôm nay” nghĩa là gì — cho lượt đến, dọn phòng, bản tóm tắt, và mọi ngày trên mọi báo cáo. Hãy đặt theo nơi có bất động sản, không phải nơi bạn đang ở.

Tiền tệ

Tiền tệ của workspace là đơn vị hiển thị các con số. Website đặt phòng của bạn có cài đặt tiền tệ riêng cho những gì khách thấy.

Tùy chọn vận hành

Tab workspace chứa những thiết lập thay đổi cách sản phẩm hoạt động với mọi người trong đó:

Thiết lập	Tác dụng
Giờ tạo bản tóm tắt	Khi nào bản tóm tắt được tạo mỗi ngày
Ngôn ngữ bản tóm tắt	Nó được viết bằng ngôn ngữ nào — tách khỏi ngôn ngữ giao diện
Múi giờ workspace	“Hôm nay” nghĩa là gì, ở mọi nơi
Tiền tệ hiển thị	Đơn vị hiển thị các con số
Giọng điệu tin nhắn mặc định	Giọng mà bản nháp trả lời khách bắt đầu từ đó
Giá trị upsell tối thiểu	Cơ hội thấp hơn mức này không được đưa lên, để dòng cơ hội còn đáng đọc
Mở Bản tóm tắt trước	Khởi động ứng dụng ở bản tóm tắt thay vì bảng điều khiển
Kênh thông báo	Hiện tại là bảng điều khiển; email và SMS chưa nối

Còn có tên và ảnh đại diện của workspace — logo hiển thị ở thanh bên và ở trình chuyển workspace, thứ khiến hai workspace không trông giống hệt nhau khi liếc qua.

Thông báo

Chiếc chuông trên thanh đầu trang. Thông báo được gửi theo ai có thể xử lý thay vì theo tên — nhờ vậy một quản lý được thêm vào tháng sau lập tức nhận đúng những thông báo vốn dành cho vai trò đó.

Có tám loại: lượt đặt được tạo, thay đổi hoặc bị hủy; ca dọn được giao cho bạn hoặc đã hoàn tất; ticket được mở, được giao cho bạn hoặc đã xong. Mọi thứ khác mà sản phẩm biết đều nằm trên màn hình của nó chứ không nằm trong chuông, và đó là chủ ý — một danh sách thông báo kể những chuyện bạn không xử lý được sẽ không còn ai đọc.

Mẫu tin nhắn

Câu trả lời đã lưu với chỗ giữ tự điền từ lượt lưu trú — tên khách, giờ nhận phòng, mật khẩu wifi, mã cửa, số tiền phải trả. Dùng chung trong workspace, nên câu trả lời cả đội đã thống nhất là câu trả lời mọi người gửi.

Cách viết, xem trước với một lượt đặt có thật, và năm mẫu có sẵn: Mẫu tin nhắn.

Chuyển workspace

Menu tài khoản liệt kê mọi workspace bạn tham gia. Mỗi cái có bất động sản, đội ngũ, thanh toán và website đặt phòng riêng; không gì được chia sẻ giữa chúng.

Cho công cụ AI: trang này dạng markdown · llms.txt · llms-full.txt