Kết nối Hopper Homes

Cách kết nối Hopper Homes với Santara AI. Phần thiết lập trong Santara AI giống nhau ở mọi kênh (Kết nối kênh khác); trang này nói những gì riêng cho Hopper Homes.

Trước khi bắt đầu

• Giá và đặt phòng trên Hopper Homes tính bằng USD — giá của bạn được quy đổi tự động.
• Dùng cùng một địa chỉ email cho Hopper và cho kết nối này.
• Một chỗ nghỉ có ít nhất một phòng trong Santara AI.
• Không có channel manager hay liên kết iCal nào khác trên chỗ nghỉ trong Hopper Homes — hai hệ thống cùng cập nhật một lịch sẽ ghi đè lẫn nhau.

1. Bật kết nối trong Hopper Homes

Hopper Homes phải cho phép kết nối trước. Channex là đối tác kết nối của Santara AI — đó là tên mà Hopper Homes biết đến chúng tôi.

1. Đăng ký tài khoản Hopper Hosting tại hosts.hopper.com/signup/channex.
2. Mở email từ Hopper Homes và bấm Join Hopper Hosting để đặt mật khẩu.
3. Khi được hỏi có dùng PMS không, chọn Yes rồi chọn Channex.

2. Kết nối trong Santara AI

1. Mở Cài đặt → Kênh → Thêm kênh, tìm Hopper Homes, rồi bấm Kết nối.
2. Chọn chỗ nghỉ cần kết nối.
3. Điền các trường bên dưới, rồi bấm Kiểm tra kết nối.
4. Khi kiểm tra thành công, bấm Kết nối và tiếp tục.

Trường	Nhập gì
Verified Host Email	Email bạn đã dùng để đăng ký Hopper.
Display Host Name	Tên host khách sẽ thấy.
Min Stay Type	Arrival hoặc Through. Thường là Arrival.
Send Property Notification	Không bắt buộc. Tích chọn thì ô Property Email hiện ra — địa chỉ đó nhận email cho mỗi đặt phòng mới.

Nếu Kiểm tra kết nối thất bại, hãy kiểm tra lại ID, rồi nhờ bộ phận hỗ trợ của Hopper Homes xác nhận chỗ nghỉ đã được kết nối với Channex.

3. Ánh xạ phòng và mức giá

• Listing Hopper Homes được tạo từ màn hình thiết lập: tạo một listing cho mỗi phòng, chọn chỗ nghỉ và phòng, điền chi tiết rồi lưu.
• Kích hoạt listing, rồi ánh xạ nó với phòng và mức giá của bạn trên màn hình ánh xạ.

Ánh xạ mọi phòng và mức giá mà Hopper Homes hiển thị. Phòng nào bị bỏ sót sẽ không nhận cập nhật, và Hopper Homes tiếp tục bán nó theo tình trạng trống cũ.

4. Nhập dữ liệu và go live

Santara AI kiểm tra những gì đã ánh xạ, bật kênh, rồi đưa về các lượt lưu trú Hopper Homes đang có. Từ đó, giá, tình trạng trống và các ràng buộc đồng bộ từ Santara AI — xem Go live.

Đừng xoá kết nối

Hopper Homes không cho tài khoản kết nối lại. Nếu xoá kết nối này, bạn cần tài khoản Hopper mới với email khác.

Nên biết

• Trả lời khách Hopper Homes trong hộp thư của chính Hopper Homes — tin nhắn khách từ Hopper Homes không về Santara AI.

Cách khắc phục khác: Khắc phục sự cố kênh.