Kết nối HotelTonight

Cách kết nối HotelTonight với Santara AI. Phần thiết lập trong Santara AI giống nhau ở mọi kênh (Kết nối kênh khác); trang này nói những gì riêng cho HotelTonight.

Trước khi bắt đầu

• Một chỗ nghỉ có ít nhất một phòng trong Santara AI.
• Không có channel manager hay liên kết iCal nào khác trên chỗ nghỉ trong HotelTonight — hai hệ thống cùng cập nhật một lịch sẽ ghi đè lẫn nhau.

1. Bật kết nối trong HotelTonight

HotelTonight phải cho phép kết nối trước. Channex là đối tác kết nối của Santara AI — đó là tên mà HotelTonight biết đến chúng tôi.

1. Email mapping-ht@airbnb.com để đề nghị kết nối Channex.
2. Ghi lại Hotel ID mà HotelTonight cấp cho bạn.

Chưa có trên HotelTonight? Đăng ký qua htmarketmanagement@airbnb.com.

2. Kết nối trong Santara AI

1. Mở Cài đặt → Kênh → Thêm kênh, tìm HotelTonight, rồi bấm Kết nối.
2. Chọn chỗ nghỉ cần kết nối.
3. Điền các trường bên dưới, rồi bấm Kiểm tra kết nối.
4. Khi kiểm tra thành công, bấm Kết nối và tiếp tục.

Trường	Nhập gì
Hotel ID	Hotel ID HotelTonight của bạn.
Taxes	Giá bạn gửi có gồm thuế hay không. Thường là không gồm ở Mỹ, gồm ở châu Âu.

Nếu Kiểm tra kết nối thất bại, hãy kiểm tra lại ID, rồi nhờ bộ phận hỗ trợ của HotelTonight xác nhận chỗ nghỉ đã được kết nối với Channex.

3. Ánh xạ phòng và mức giá

• Ánh xạ từng phòng của kênh với phòng của bạn, và từng mức giá của kênh với một gói giá của bạn.

Ánh xạ mọi phòng và mức giá mà HotelTonight hiển thị. Phòng nào bị bỏ sót sẽ không nhận cập nhật, và HotelTonight tiếp tục bán nó theo tình trạng trống cũ.

4. Nhập dữ liệu và go live

Santara AI kiểm tra những gì đã ánh xạ, bật kênh, rồi đưa về các lượt lưu trú HotelTonight đang có. Từ đó, giá, tình trạng trống và các ràng buộc đồng bộ từ Santara AI — xem Go live.

Nên biết

• Trả lời khách HotelTonight trong hộp thư của chính HotelTonight — tin nhắn khách từ HotelTonight không về Santara AI.

Cách khắc phục khác: Khắc phục sự cố kênh.